更多常見問題 解答您的疑問

星展銀行將為您另外開立新戶口,並將您持有的產品轉移到相關戶口內,而您於星展銀行的現有戶口將不受影響,您可以如常查閱您的戶口資訊,並享用星展銀行的銀行服務。

詳情請參閱銀行服務收費表

由8月底起,星展銀行將逐步寄出星展iBanking網上理財預設用戶名稱(如您是澳新銀行電子銀行的現有用戶,我們將會隨函附上保安編碼器)、以及分別寄出星展提款卡及/或支票簿的信件(如適用)。

星展銀行已於9月中發出迎新信函,隨函將附上您的戶口資料和服務詳情。

假如您現正享用澳新銀行的自動櫃員機服務,您便毋須申請新的提款卡。

星展銀行已於8月底將新的星展提款卡郵寄給您,並向您提供啟用有關服務的提示資料。出於保安考慮,我們將在您收到新的星展提款卡後,另外向您郵寄您的私人密碼。

假如您現正持有星展提款卡,我們將向您發出新的星展提款卡,新提款卡上將帶有”NEW” 的壓印以茲識別。

我們明白您希望在轉移前了解更多有關星展銀行,為此特意建立本網站,為您提供相關資訊並解答您的疑問。當然,您於澳新銀行的客戶經理以及澳新銀行聯絡中心,亦十分樂意在轉移前為您提供協助。

您可於2017年9月11日(星期一)上午9時起全面使用所有星展銀行分行服務,您亦可開始使用您的星展iBanking網上理財及星展digibank流動理財及星展提款卡服務查閱您的戶口。

星展銀行已經寄出迎新信函,信件會列明您的戶口號碼和服務詳情。

我們將根據澳新銀行原本的存款期、起息日和存款到期日,將您的定期存款轉移到星展銀行定期存款戶口,並將採用原本合約擬定的年利率。

在2017年9月11日(星期一)後,您可以親臨任何一間星展銀行分行,或使用星展iBanking網上理財/星展digibank流動理財、星展電話理財服務及星展提款卡管理您的戶口。

您可以瀏覽以下連結,了解更多關於我們的服務。
星展iBanking網上理財
星展digibank流動理財
星展電話理財服務

您在星展銀行的戶口將照常執行您先前給予澳新銀行的到期指示。

假如您已指示澳新銀行將到期存款連利息存入您的澳新銀行支票/儲蓄戶口,我們便會按照同一指示處理,將金額存入相應的星展銀行戶口。

您持有的所有投資產品持倉將於生效時間轉移到星展銀行,其後您即可享用星展銀行全面的投資產品和服務組合。星展銀行之戶口條款及細則、費用及收費、權益及利率等將於生效時間後生效。

星展銀行提供全面的投資產品及服務組合,助您理財運籌帷幄。我們坐擁實力雄厚的網上和流動銀行服務,助您隨時隨地買賣證券、外匯和基金。

業務轉移後,請注意第一張星展銀行財富管理戶口結單所顯示的成本價值將為2017年9月8日的收市價。如您想查看過往的成本價值,請翻閱澳新銀行發出的最終結單。