一般常見問題

  • 星展銀行所收購的是澳新銀行業務的哪一部分?

    星展銀行已於 2016 年 10 月31日宣佈收購澳新銀行的零售銀行與財富管理業務,範圍涵蓋五個市場(新加坡、香港、中國內地、台灣及印尼),售價約為帳面價值加1.1億星元。

  • 作為星展客戶,我將可獲得哪些理財優勢?

    您將可享有星展銀行服務網絡,其業務覆蓋 18 個市場,共逾 280 分行,包括於香港 50 間分行(35間一般分行、8間中小企分行、6間貸款中心)。

    星展銀行取得 AA-和 Aa1 級信貸評級,為全亞太區資本狀況最穩健的銀行。星展銀行走在數碼科技尖端,憑數碼銀行服務勇奪獲歐洲貨幣雜誌《Euromoney》頒發的「全球最佳數碼銀行獎(World's Best Digital Bank)」。於2009至2016 年間,星展銀行連續8年獲得《全球金融雜誌》評為「亞洲最安全」銀行,亦於2017年連續第3年奪取彭博商業週刊/中文版「金融機構大獎──私人銀行業務卓越大獎」,及獲財資雜誌《The Asset》於2016年嘉許為「香港最佳財富管理銀行」。

    您將可獲得最尖端的電子銀行服務,更廣泛的產品組合,以及更龐大的服務網絡。財富客戶同時可享有度身訂造的服務,以及融合獨有亞洲觸覺與淵博知識的一系列財富管理方案。

  • 在未來數月,我會從星展銀行收到什麼?

    由8月底起,星展銀行會向您寄出星展iBanking網上理財預設用戶名稱(如您是澳新銀行電子銀行的現有用戶,星展銀行將會隨函附上保安編碼器),並會視乎您現有的澳新銀行服務分別寄出星展提款卡及/或星展支票簿。

    在業務轉移後,星展銀行將會9月中寄出迎新信函,列明您的戶口資料和服務詳情。

  • 我可如何找到有關星展銀行服務收費的資訊?

    請參閱我們的銀行服務收費表

  • 若我有需要,應該聯絡澳新銀行還是星展銀行?

    我們明白您希望在業務轉移前了解更多有關星展銀行的服務,並因此特意建立星展銀行網站提供相關資訊並解答您的疑問。當然,您的澳新銀行客戶經理以及澳新銀行聯絡中心,亦十分樂意在業務轉移前為您提供協助。