私人貸款常見問題

私人貸款
  • 我在澳新銀行的私人貸款會在何時轉移至星展銀行?

    您的私人貸款將於生效時間轉移至星展銀行。屆時,您的環聯信貸紀錄亦會更新。

  • 我的私人貸款戶口號碼會更改嗎?

    是的。星展銀行將為您開立新的私人貸款戶口,而您在澳新銀行的私人貸款戶口將會終止服務。您將會在戶口轉移後收到信件,概述您新的星展銀行私人貸款計劃詳情。

  • 我的澳新銀行私人貸款戶口紀錄會轉移至星展銀行嗎?

    您的戶口紀錄將不會轉移至新的星展銀行私人貸款戶口。

    星展銀行將為您開立新的私人貸款戶口,而您在澳新銀行的私人貸款戶口將會終止服務。您將會在戶口轉移後收到信件,概述您新的星展銀行私人貸款計劃詳情。

  • 這次轉移對我的私人貸款有什麽影響?

    新的星展銀行私人貸款戶口的貸款總額及還款期數,將相當於您的澳新銀行私人貸款戶口未償還貸款金額及未償還還款期數。原有每月還款金額及每月還款到期日亦會保持不變。您將會在戶口轉移後收到信件,概述您新的星展銀行私人貸款計劃詳情。

  • 我的私人貸款條款及細則、相關費用和收費會更改嗎?

    是的,星展銀行私人貸款相關的條款及細則、費用及收費將於轉移後生效。

    按此查閱相關條款及細則。

  • 如果我已為澳新銀行私人貸款設立了作還款用途之自動轉賬授權,我需要為星展銀行私人貸款再設立新的自動轉賬授權嗎?如我沒有為澳新銀行私人貸款設立自動轉賬呢?

    不需要。如您已設立還款用途之自動轉賬,自動轉賬授權將自動轉入您的新星展銀行私人貸款戶口,每月還款到期日將維持不變。如果您沒有為澳新銀行的私人貸款設立自動轉賬,星展銀行會在戶口轉移後儘快聯絡您,為您的私人貸款設立自動轉賬。

  • 在私人貸款戶口轉移後,何時為首個還款日?

    因自動轉賬授權轉移或為新的星展貸款戶口設立自動轉賬需時,您會自動獲得免息還款期並略過第一期還款,餘下的供款將重新安排在一個月後開始。星展銀行將保留更改或終止免息還款期的權利。如有任何變更,我們會儘快通知您。

  • 若我不想將私人貸款轉移至星展銀行,我該怎麼辦?

    若您不想將私人貸款轉移至星展銀行,應在生效時間前全數清還現時在澳新銀行的私人貸款結餘。如果您在2017年9月8日仍有未償還的澳新銀行私人貸款結餘,您的澳新銀行私人貸款將轉移至星展銀行。您將會在戶口轉移後收到信件,概述您新的星展銀行私人貸款計劃詳情。

  • 如果我在澳新銀行的戶口有逾期還款,會有什麼後果?

    如你於2017年9月8日仍有逾期還款,星展銀行將執行星展銀行定額私人貸款條款及細則賦予的權利,要求您償還貸款及利息。

  • 星展銀行將用什麼聯絡資料(包括郵寄地址,聯絡電話和電郵地址)進行任何通信或通訊?

    星展銀行會透過您在澳新銀行登記的聯絡資料(包括郵寄地址、聯絡電話及電郵地址),通知您有關私人貸款的事宜。

    如您現在同時持有澳新銀行和星展銀行的私人貸款,星展銀行將沿用您於星展銀行私人貸款戶口登記的聯絡資料,就您的所有私人貸款事宜與您聯絡。

    請確保已更新您在澳新銀行和星展銀行(適用於現有客戶)的聯絡資料。

  • 我可以如何獲得更多關於產品條款及特性的資料?

    您可按此了解更多有關產品條款及特性的詳情。

債務重組戶口
  • 我在澳新銀行的重組貸款戶口、IDRP戶口或IVA戶口會在何時轉移至星展銀行?

    您的重組貸款戶口、IDRP戶口或IVA戶口將於生效日轉移至星展銀行。屆時,您的環聯信貸紀錄亦會更新。

  • 我的債務重組戶口、IDRP戶口或IVA戶口號碼會變更嗎?

    是的。星展銀行將為您開立新的貸款戶口,而您在澳新銀行的貸款戶口將會終止服務。您將會在轉移後收到信件,概述您新的星展銀行貸款詳情。

  • 我的澳新銀行戶口紀錄會轉移至星展銀行嗎?

    您的戶口歷史紀錄將不會轉移至新的星展銀行貸款戶口。

  • 星展銀行將用什麼聯絡資料(包括郵寄地址,聯絡電話和電郵地址)進行任何通信或通訊?

    星展銀行會透過您在澳新銀行登記的聯絡資料(包括郵寄地址、聯絡電話及電郵地址),聯絡您有關債務重組轉移的事宜。

    如您現在同時持有澳新銀行和星展銀行的債務重組分期貸款戶口,星展銀行將沿用您於本行債務重組分期貸款戶口登記的聯絡資料,聯絡您有關債務重組的事宜。

    請確保您在澳新銀行和星展銀行(適用於現有客戶)的聯絡資料為最近期適用的。

  • 我已為澳新銀行債務重組戶口設立了還款用的自動轉賬授權,我需要為星展銀行的債務重組戶口再設立新的自動轉賬授權嗎?如果我沒有為澳新銀行債務重組戶口設立自動轉賬呢?轉移後,我的星展銀行債務重組戶口的首個還款日會安排在何時?

    不需要。如您已設立自動轉賬,自動轉賬授權將自動轉移到您新的星展銀行債務重組分期貸款戶口,每月還款到期日也將維持不變。

    如果您沒有為澳新銀行的重組戶口設立自動轉賬授權,星展銀行會在轉移後儘快聯絡您,助您設立自動轉賬,作還款用途。

    鑑於轉移自動轉賬授權或為新的星展銀行債務重組分期貸款户口設立自動轉賬,均需要一定時間處理,因此您會自動獲得一個月的免息還款假期,第一期還款會延後,餘下的分期還款將重新安排在一個月後開始。

  • 我的債務重組戶口條款及細則會更改嗎?

    會的,星展銀行債務重組分期貸款戶口的條款及細則、費用及收費將於生效日起生效。您將會在轉移後收到信件,概述您新的星展銀行債務重組詳情。

    按此查閱相關條款及細則。

  • 我的IDRP戶口條款及細則會更改嗎?

    不會,您的IDRP戶口條款及細則、費用及收費均會保持不變。

  • 我的IVA戶口條款及細則會更改嗎?

    不會。您現時的IVA戶口的相關條款及細則、費用及收費均會保持不變。

  • 我可以如何獲知更多關於產品條款及特性的資料?

    您可按此了解更多有關產品條款及特性的詳情。

星展銀行保留權利更改上述安排。如有任何變更,我們會儘快通知您。