信用卡
- 加入信用卡至Apple Pay Wallet
- 你可以在iPhone，iPad和Apple Watch裝置上加入你的星展銀行信用卡。
- 從Apple Pay移除信用卡
- 你可從 iPhone，iPad 或 Apple Watch中移除已加入的信用卡。
- Apple Pay 的介紹
- 透過Apple Pay，你可輕鬆地以你的iPhone 或 Apple Watch於店內感應式讀卡器完成交易，及以iPhone 或iPad 網上購物，付款過程簡單、快捷又安全。
- 如已登記Apple Pay的iPhone，Apple Watch 或 iPad遺失或失竊
- 如果您已登記Apple Pay的iPhone，Apple Watch 或 iPad遺失，或者認為裝置可能遭竊，您可使用應用程式「尋找我的iPhone」以清除信用卡資料。
- 使用Apple Pay付款
- 你可在支援Apple Pay的商户透過你的iPhone, Apple Watch或 iPad付款。
- Apple Pay的安全性
- Apple Pay 以業界中領先的安全性以保障你的個人資料，交易資料及信用卡資料。
- 加入信用卡至Android Pay
- 你可以在Android裝置上加入你的星展銀行信用卡。
- 從Android Pay移除信用卡
- 你可從Android裝置上移除已加入的信用卡。
- 如已登記Android Pay的 Android裝置遺失或失竊
- 如果載有Android Pay的Android裝置遺失或認為可能遭竊，可以使用Android裝置管理員鎖定裝置或清除所有資訊。
- Android Pay簡介
- Android Pay是一種簡單又安全的付款方式，可以在你的Android裝置上使用NFC (近距離無線通信) 功能在商店內作購物或作網上簽賬。
- 使用Android Pay付款
- 你可以在商店及應用程式內使用Android Pay安排付款。
- 什麼是Samsung Pay?
- Samsung Pay是一個安全、簡單易用的流動支付服務，讓您在近乎任何地方消費。透過專有的磁訊號安全傳輸(MST)或近場通訊(NFC)技術，進行流動支付，方便商戶及客戶進行交易。
- 使用Samsung Pay安全嗎?
- 您將銀行卡加入到 Samsung Pay 時，Samsung Pay 及卡網絡Samsung Pay會使用代碼化(Tokenization)來分配一個數碼卡給您的手機以代表該實體卡。
- 如何安裝及啟動我的Samsung Pay?
- 您需要安裝Samsung Pay應用程式及已啟動的三星帳戶才可使用Samsung Pay。
- 如何加入我的銀行卡?
- 您可以透過掃描銀行卡，或手動輸入卡資料來把銀行卡加到 Samsung Pay。然後，按您的發卡機構的政策，Samsung Pay會通過文字訊息、電郵或電話來核對您的身份。
- 如何使用Samsung Pay進行付款?
- 將您的手機輕觸讀卡器或NFC讀卡器以完成交易。
- 查看我已使用Samsung Pay付款的交易記錄
- 使用Samsung Pay付款的最近10次交易*均可在Samsung Pay應用程式中查看。
- 如何取消使用Samsung Pay付款或進行退貨?
- 您可以在這裡查閱有關取消使用Samsung Pay付款或進行退貨的詳細資訊。
- 我如可從 Samsung Pay 中移除我的銀行卡？
- 您可在 Samsung Pay 應用程式中，選擇希望移除的銀行卡。
- 如果我的手機裝置遺失或被盜，我該怎麼辦?
- 如果您的手機裝置遺失或被盜，您可以使用三星的“尋找我的手機”服務鎖定Samsung Pay或刪除Samsung Pay。
- 一般有關使用Samsung Pay之常見問題
- 您可以查閱有關使用Samsung Pay的常見問題。
- 一般有關Samsung Pay技術支援的查詢
- 您可以查閱一般有關Samsung Pay技術支援的常見問題。
- 如果我想取消或更改經一按速付提交的付款指示, 可以怎麼做?
- 你可在提交付款指示的同一天下午5時前取消或更改付款指示。
- 從現有COMPASS ID和 COMPASS Reward手機應用程式 / DBS信用卡eTreats用戶轉換至DBS Omni
- 現在你可以使用DBS Omni替換現有的COMPASS ID和 COMPASS Reward手機應用程式 / DBS信用卡eTreats。
- 使用DBS Omni查詢信用卡月結單概述
- 你可以透過DBS Omni查詢信用卡月結單概述
- 我如何知道付款 (一按速付) 是否成功?
- 你可以透過DBS Omni或電子郵件通知來檢查付款 (一按速付) 記錄。
- 如何登記成為DBS Omni會員?
- 你只須提供你的個人資料和信用卡號碼登記為DBS Omni的會員。
- 登記一按速付後，怎樣知道成功與否?
- 你將在註冊後7天內收到結果通知。
- 推送通知设置
- 你可以设置DBS Omni 的推送通知
- 如我忘記了密碼，可以怎麽辦?
- 你可以在DBS Omni主頁面上點擊「忘記密碼」，重置新密碼。
- 甚麼是預算?
- 預算可以幫助計劃你可以消費的金額。
- 甚麼是DBS Omni手機應用程式?
- DBS Omni 是星展銀行信用卡全新流動應用程式，可透過手機或網頁使用。DBS Omni為你帶來全新功能，讓你可隨時隨地查閱你的信用卡帳戶/交易資料。
- 甚麼是一按速付?
- 一按速付是一種新的信用卡付款方式，你可隨時透過DBS Omni繳付DBS信用卡。
- 甚麼是分析?
- 分析將幫助了解你的消費習慣和行為。
- 甚麼是一扣即享?
- 你可透過一扣即享以DBS$或COMPASS Dollar扣減該交易的全部或部份應付金額，扣減的金額的兌換比率為DBS$1或$1 COMPASS Dollar相等於HK$1。
- 甚麼是Timeline?
- 用戶可透過Timeline查閱信用卡交易，並可使用本應用程式在該交易紀錄加入描述及相片。如該交易可用於一扣即享，一扣即享按鈕會顯示於該交易紀錄內。
- 申請信用卡主卡年薪入息要求
- 申請主卡信用卡時，你需要滿足最低年薪入息要求。
- 最新信用卡迎新優惠
- 你可以在這裡查閱最新信用卡迎新優惠。
- 查詢信用卡批核情況
- 你可以網上查詢信用卡申請批核情況。信用卡申請成功後，我們會發送短訊通知。
- 申請信用卡主卡文件要求
- 為申請主卡信用卡，你需要準備如身份證明文件副本，住址證明副本，糧單等相關證明文件。
- 申請信用卡附屬卡文件要求
- 你需要提交附屬卡申請人與主卡卡主共同簽名的附屬卡申請人身份證明文件副本。
- 補交信用卡申請相關文件
- 在提交你的信用卡申請後，你可以在網上補交遺漏的信用卡申請材料。
- 確認收妥信用卡
- 在收到信用卡後，你可以通過我們的網站或熱線電話確認收妥你的信用卡。
- 理解信用卡月結單
- 學習如何理解信用卡月結單的組成部分
- 更改使用郵寄月結單
- 你可以透過星展iBanking網上理財安排更改使用郵寄月結單。
- 更改使用環保電子月結單
- 你可以透過星展iBanking網上理財安排更改使用環保電子月結單。
- 查看我的電子月結單
- 你可以透過星展iBanking網上理財查看你的銀行賬戶及信用卡的電子月結單。
- 更改DBS$ 獎賞計劃
- 你可透過星展iBanking網上理財更改DBS$ 獎賞計劃。
- 「DBS$ 獎賞計劃」及「COMPASS 信用卡獎賞計劃」的比較概覽
- 比較「DBS$ 獎賞計劃」及「COMPASS 信用卡獎賞計劃」的適用性、累積方式、有效期及「亞洲萬里通」里數兌換率 。
- 查詢DBS$/COMPASS Dollar餘額
- 你可以透過DBS Omni 手機應用程式及星展iBanking網上理財等查詢DBS$/COMPASS Dollar餘額。
- COMPASS Dollar 獎賞計劃
- 你可於指定商戶簽賬賺取1% COMPASS Dollar回贈，非指定商戶簽賬可獲0.4% COMPASS Dollar回贈。COMPASS Dollar可於指定商戶即時當現金使用，永久有效。
- 透過合資格簽賬賺取COMPASS Dollar
- 你可以透過本地或海外零售簽賬賺取COMPASS Dollar。
- 透過合資格簽賬賺取DBS$
- 你可以透過本地或海外零售簽賬賺取DBS$。
- 全新DBS$ 獎賞計劃
- 每消費$250港幣，你可以賺取DBS$ 1。
- 憑COMPASS Dollar 換領「亞洲萬里通」里數
- 你可以透過DBS Omni手機應用程式使用COMPASS Dollar換領「亞洲萬里通」里數。
- 憑DBS$ 換領「亞洲萬里通」里數
- 2017年2月1日起，你可以使用DBS$ 72換領1,000里數(DBS Black WorldMaster Card 除外) 。
- 使用DBS$兌換現金回贈
- 你可以透過DBS$現金回贈計劃或者透過DBS Omni申請DBS$兌換現金回贈。
- 使用DBS$換領機票或預定酒店（只適用於DBS萬事達卡主要持卡人）
- 你可以透過iGo rewards使用DBS$換領機票或預定酒店。
- 憑COMPASS Dollar換領禮物優惠券
- 你可以透過DBS Omni手機應用程式使用COMPASS Dollar換領禮物優惠券。
- 憑DBS$ 換領禮物優惠券
- 你可以填寫換領表格使用DBS$ 換領禮物優惠券。
- 使用COMPASS Dollar換領商品
- 你可以使用COMPASS Dollar透過DBS Omni 手機應用程式換領商品。
- 使用DBS$換領鳳凰知音里數
- 你可以填寫換領表格使用DBS$換領鳳凰知音里數。
- 安排退還信用卡戶口內之結存餘款
- 信用卡戶口內之結存餘款將用以繳付下一期之月結單結欠。
- 查閱信用卡簽賬
- 你可以簡單地透過DBS Omni手機應用程式、星展iBanking網上理財或DBS digibank手機應用程式查閱信用卡簽賬。
- 外幣交易匯率及手續費
- 你可以透過VISA或MasterCard網站查看外幣交易匯率及我們銀行會按每一項外幣交易收取1.95%手續費。
- 未能成功簽賬 / 拒絕交易
- 你可能需要查看是否有足夠的可用信用額、信用卡狀況或是否使用新卡做簽賬。
- 最新獎賞及優惠
- 你可以在星展銀行信用卡主頁查閱最新獎賞及優惠資料。
- 發現未經授權的信用卡交易
- 應立即致電星展銀行信用卡24小時客戶服務熱線（852）2290 8888與我們聯絡。
- 沒有收到已訂購的貨物或服務
- 你應向商戶了解沒有提供已訂購的貨物或服務的原因。
- 退貨後未收到退款
- 你應先向商戶查詢退款的進度。
- 在取消／終止服務後仍繼續定期扣賬
- 你應向商戶提出取消定期付款的安排。
- 查詢最新可用之總信用額
- 你可以透過DBS Omni 手機應用程式，星展iBanking網上理財 或 DBS digibank 手機應用程式輕鬆查詢你信用卡最新可用之信用額。
- 永久降低信用卡總信用額
- 你可以透過我們的熱線申請永久降低信用卡信用額。
- 永久增加信用卡總信用額
- 你可以透過我們的熱線申請永久增加信用卡信用額。
- 為指定信用卡設置使用上限
- 你可以為你所持有的個別信用卡設置使用上限，只須簡單填妥有關表格及傳真至我們申請立即辦妥。
- 臨時增加信用卡總信用額
- 你可以透過我們的熱線申請臨時增加信用卡信用額。
- 信用卡免息還款期
- 你可享有長達60日的免息還款期。
- 信用卡彈性還款選項
- 你可以選擇繳交月結單上的最低付款額，但需要繳交當中未償還的月結單結欠及其後新簽賬項所產生的財務費用。
- 逾期還款 / 忘記按期繳交月結單款項
- 如你未能按期繳交月結單款項，你需要繳交當中產生的逾期費用及財務費用。
- 信用卡還款方法
- 你可以使用現金、支票、星展iBanking網上理財、DBS digibank手機應用程式、銀通櫃員機或繳費靈。
- 啟動海外自動櫃員機交易服務
- 你可以透過DBS iBanking網上理財或星展自動櫃員機為各下之星展銀行提款卡或信用卡啟動海外自動櫃員機交易服務
- 申請八達通自動增值服務
- 你可以使用DBS Omni手機應用程式申請八達通自動增值服務。
- 申請信用卡年費豁免
- 你可以透過我們的熱線電話申請信用卡年費豁免。
- 申請 Flexi Shopping靈活消費免息分期付款功能
- 你可以使用DBS Omni手機應用程式申請最高長達12個月Flexi Shopping靈活消費免息分期付款功能。
- 啟動八達通自動增值服務
- 當你的八達通自動增值服務的申請一經批核，你將獲專函通知有關啟動自動增值功能的程序。你可以透過任何港鐵客務中心、八達通手機應用程式或八達通PC 閱卡機辦理啟動手續。
- 透過信用卡作現金透支
- 只需憑你的自動櫃員機私人密碼，你便可於遍及港九及澳門的「銀通」自動櫃員機透支現金。
- 透過信用卡提取我於星展銀行其下之戶口之現金
- 你可以通過填寫表格將星展銀行戶口連結至星展信用卡。
- 取消信用卡
- 如果你想取消信用卡賬戶，請直接與我們聯絡請求取消信用卡。
- 取消信用卡賬戶註意事項
- 在取消信用卡賬戶前，你需要繳付所有信用卡款項，並用凈賬戶中的DBS$/COMPASS Dollar。