電子結單
電子結單
為減少紙張消耗,保護環境,立即登記星展iBanking網上理財電子結單,體驗無紙生活及一系列的便利:
- 費用全免
- 簡單方便
- 只需登入星展iBanking網上理財「我的戶口」 > 「電子結單」,即可隨時查閱及下載長達7年的電子結單#,省卻儲存紙張月結單的空間
- 貼心提示
- 手機短訊/電郵提示^,通知您最新一期電子結單已上載至星展iBanking網上理財
- 免費繳款提示^,透過手機短訊/電郵提醒您繳款到期日
- DBS Omni
- 於DBS Omni即時查閱信用卡交易紀錄及月結單摘要等
^提示將發送至您於星展iBanking網上理財登記的流動電話/電郵地址
登記及查閱電子結單
如何登記電子結單?
1. 登入星展iBanking網上理財(網址:go.dbs.com/hk-ib)
如忘記星展iBanking網上理財用戶名稱及密碼,只需於登入版面按「忘記用戶名稱/密碼」即可查詢用戶名稱或重設密碼。
2. 於「我的戶口」一欄選擇「電子結單」
3. 再按「管理電子結單/通知書」,並於所需的戶口選擇以電子形式收取月結單
如何查閱您的電子結單?
1. 當最新的電子結單發出後,你會收到電郵/短訊提示通知。請即登入星展iBanking網上理財查閱電子結單
2. 於「我的戶口」一欄選擇「電子結單」
3. 選擇戶口及結單日期以查閱電子結單
如何下載或列印電子結單?
- 在電子結單頁面中,選擇「戶口類別 / 號碼」及「結單日期」,然後點擊「去」
- 你選定的電子結單會顯示在一個新視窗內
- 在視窗內的工具列按 「下載」 或 「列印」
信用卡郵寄月結單費用
星展一直致力於創造綠色未來,為保護環境及減少紙張消耗, 信用卡郵寄月結單費用已於2017年1月1 日生效。
信用卡持有人如於2019年1月1日至2019年12月31日 ,收取最少一份信用卡郵寄月結單,將會於2020年被收取HK$50郵寄月結單費用。有關費用將於2020年首個月結單日從客戶的信用卡戶口扣除。此後,如客戶曾於任何曆年內 (即每年1月至12月) 以郵寄方式收取最少一份郵寄月結單,將要支付每年HK$50的費用。
- 郵寄月結單費用適用於哪類客戶?
郵寄月結單費用適用於本行發出的所有信用卡持有人,包括但不限於DBS信用卡、COMPASS信用卡及DBS聯營卡(DBS商務卡及宏利卡(附設宏康保)除外)。 - 哪類客戶可獲豁免費用?
- 65歲或以上的持卡人
- 轉用信用卡電子結單的持卡人
如忘記星展iBanking網上理財用戶名稱及密碼,只需於登入版面按「忘記用戶名稱/密碼」即可查詢用戶名稱或重設密碼。
適用於信用卡客戶的郵寄月結單費用已於2017年1月1日生效,如客戶現時登記電子結單,可獲豁免2019年度的郵寄月結單費用!
一般問題
什麼是信用卡郵寄月結單費用?
如何避免被收取有關費用?
為何星展銀行要向客戶收取信用卡郵寄月結單費用?
有關費用會於何時生效?
信用卡郵寄月結單費用是多少?
郵寄月結單費用適用於哪些客戶?
哪類客戶可獲豁免此費用?
收費詳情
如我擁有一個銀行戶口及信用卡戶口,於2019年1月1日後銀行戶口維持收取紙張月結單但信用卡戶口已轉用電子結單,是否也要支付郵寄月結單費用?
如我有3張信用卡並於2019年1月1日後維持收取郵寄月結單,是否會於生效日後被收取3次費用?
如我有3張信用卡並於2019年1月1日前為其中一個信用卡戶口轉用電子結單,是否就可以避免於生效日後被收取費用?
如我擁有多於一個信用卡戶口並維持收取紙張月結單,費用會於哪一個戶口扣除?我可以選擇繳費的信用卡戶口嗎?
我的信用卡戶口是收取電子結單但於同年12月轉用紙張月結單,我是否會被全數收取郵寄月結單費用?還是會按比例收取?
如何轉用電子結單服務?
客戶可於星展iBanking網上理財轉用電子結單:
1. 登入星展iBanking網上理財(網址:go.dbs.com/hk-ib)
2. 於「我的戶口」一欄選擇「電子結單」
3. 再按「管理電子結單/通知書」,並於所需的戶口選擇以電子形式收取月結單
電子結單有何好處?
- 費用全免
- 簡單方便
- 登入星展iBanking網上理財瀏覽「我的戶口」 > 「電子結單」,即可隨時查閱及下載長達7年的電子結單#,省卻儲存紙張月結單的空間
- 貼心提示
- 定期手機短訊/電郵提示^,通知您最新一期電子結單已上載至星展iBanking網上理財
- 免費繳款提示^,透過手機短訊/電郵提醒您繳款到期日
- 跨平台讓您查閱交易
- 於DBS Omni即時查閱交易紀錄及月結單摘要等
^ 手機短訊提示將發送至您於星展iBanking網上理財登記的流動電話
如何登記免費繳款提示?
- 登入星展iBanking網上理財
- 於「戶口設定」選擇「管理我的提示」
- 申請「信用卡繳款提示」
- 可選擇以電郵或短訊方式收取提示
如轉用電子結單後需要紙張月結單作為地址證明,是否要支付費用?如何申請?
客戶可經星展iBanking網上理財提出申請:
- 登入星展iBanking網上理財
- 於「索取結單或服務」一欄選擇「郵寄信用卡月結單」
由於您已登記電子結單服務 (即表示您已停止收取紙張月結單),所以您無需就此補發的月結單支付郵寄月結單費用,但索取信用卡紙張月結單須收取每份HK$15的服務費。
我剛申請信用卡並同時申請了網上銀行,是否需要另外申請電子結單?
如您已申請了網上銀行,只需成功以信用卡號碼及卡到期日*或預設用戶名稱啟動並首次登入星展iBanking網上理財,您的信用卡便會自動轉用電子結單服務。
我剛申請信用卡但沒有申請網上銀行,如何才可以申請電子結單?
您只需以信用卡號碼及卡到期日*登記並首次登入星展iBanking網上理財,您的信用卡便會自動轉用電子結單服務。
我已為現有的信用卡轉用電子結單,如我現再申請另外一張信用卡,是否需要另外為新卡申請電子結單?
我已擁有一張信用卡及網上銀行但還沒有轉用電子結單,如我現再申請另外一張信用卡,如何可為所有信用卡申請電子結單?
我已擁有一張信用卡但還沒有網上銀行及電子結單,如我現再申請另外一張信用卡,是否需要分別為新卡及現有信用卡申請電子結單?
如您現未有星展iBanking網上銀行戶口及未為現有信用卡申請電子結單,您可以現有信用卡號碼及卡到期日*登記並首次登入星展iBanking網上理財,你的所有信用卡便會自動轉為電子結單。