1. 星展特快海外轉賬即日轉賬只適用於結算日 ( 「結算日」指星期一至五，香港公眾假期除外) 及各個地區的相應截數時間。海外轉賬指示可於任何時間遞交，但如海外轉賬指示於截數時間後或於非結算日或懸掛8號或以上颱風或黑色暴雨警告信號期間遞交，將於下一個結算日處理。在大部分情況下，在截數時間前遞交的交易指示會作即日轉賬，實際到賬日期及／或時間或會因代理/收款銀行的截數時間、公眾假期及處理時間略有不同。
2. 任何海外轉賬指示(非星展特快海外轉賬)若於結算日下午5時後或於非結算日遞交，將於下一個結算日處理。
3. 任何海外轉賬指示若涉及外幣兌換，並於截數時間後或於非結算日遞交，有關匯率將以遞交指示時(轉賬人民幣到中國內地除外)或以指示執行時(適用於轉賬人民幣至中國內地)的匯率為準。
4. 收款人一般會於轉賬日期起計2至4個收款銀行的工作天內收到有關款項，惟須視乎收款地區或收款銀行而定。
5. 當您透過星展iBanking網上理財成功轉賬予新收款人，有關收款人將會自動加入已登記收款人名單。
6. 請確保所遞交的資料正確及有足夠結餘以執行海外轉賬指示，如有任何資料遺漏及/或扣賬戶口結餘不足，本行保留權利拒絕執行有關指示。
7. 如指示已經執行，除非收款人或收款人銀行同意，否則不可更改或取消。如需更改或取消已執行的指示，請親臨本行任何分行辦理，本行將收取有關服務費。
8. 所有海外轉賬指示均須經本行核實，本行可全權決定拒絕執行任何指示。
9. 如戶口於12個月內未曾轉賬至海外，有關的每日限額將自動重設為HK$0。

1. 星展特快海外轉賬至中國內地(轉賬人民幣至中國內地) 只適用於持有香港身份證及個人戶口的客戶，不適用於只持有護照或只持有聯名戶口的客戶。
2. 任何轉賬人民幣至中國內地的指示若於截數時間後或於非結算日 ( 「結算日」指星期一至五，香港公眾假期除外) 遞交，將於下一個結算日處理。
3. 香港居民轉賬人民幣至中國內地的每人每日限額為人民幣80,000元。
4. 中國內地收款人戶口名稱須與匯款人戶口名稱完全相同。若本行未能確認或核實客戶為該兩個戶口的持有人，本行有權不執行匯款指示及從已登記收款人名單刪除有關收款人。
5. 如中國內地收款人戶口名稱以中文登記，請於「您在收款銀行記錄上的姓名」一欄提供有關戶口的中文名稱。

星展特快海外轉賬至日本的服務現只適用於星展iBanking 網上理財。如客戶透過星展digibank 或 DBS iWealth^® app 轉賬至日本仍需繳付相關費用。透過星展iBanking 網上理財辦理的有關交易會顯示於星展digibank 及 DBS iWealth^® app以供參考。

星展特快海外轉賬服務只適用於支援此服務的收款銀行。如您選擇的收款銀行現時未能支援星展特快海外轉賬，您亦可使用我們的網上匯款服務，惟需繳付相關費用。

1. 甚麼是星展特快海外轉賬？
   星展特快海外轉賬是網上海外轉賬服務，可免費即日轉賬當地貨幣至指定目的地。
   
   
2. 星展特快海外轉賬包括轉賬至哪些指定地方？
   星展特快海外轉賬包括轉賬印度盧比至印度、印尼盾至印尼、菲律賓披索至菲律賓、美元至美國、加元至加拿大、英鎊至英國、澳元至澳洲、新加坡元至新加坡、人民幣至中國內地及歐羅至歐元區目的地、日元至日本及泰銖至泰國。
   
   
3. $0手續費的優惠至何時終止？
   $0手續費並沒有終止日期。您可經星展特快海外轉賬無限次進行免手續費匯款。
   
   

1. 我可以哪種貨幣進行海外轉賬？
   您可以轉賬澳元、加元、瑞士法郎、人民幣、歐羅、英鎊、港幣、日元、紐元、新加坡元、美元、泰銖(轉賬至泰國) 、菲律賓印度盧比(轉賬至印度)、印尼盾(轉賬至印尼)及菲律賓披索(轉賬至菲律賓)。
   
   
2. 哪些貨幣只能透過分行進行海外轉賬？
   如需轉賬丹麥克朗丶挪威克朗丶瑞典克朗，請到分行辦理。
   
   
3. 進行海外轉賬時需要填寫那些資料？
   您需要提供以下交易資料及收款人資料以進行海外轉賬：
   交易資料:
   • 提取戶口
   • 轉賬目的地
   • 轉賬貨幣及金額
   
   收款人資料:
   • 收款人名稱
   • 收款銀行 (或銀行識別碼)
   • 收款戶口號碼
   • 收款人地址
   • 匯款目的 (只適用於某些目的地)
   • 致收款人的轉賬資料(如適用)
   
   
   
4. 我需要輸入哪一種銀行識別碼以進行海外轉賬?
   您需要提供的銀行識別碼視乎轉賬貨幣及目的地而定：
   

   海外轉賬類別	轉賬目的地	轉賬貨幣	銀行編號 / 銀行識別碼	識別碼長度
   星展特快海外轉賬	澳洲	澳元	BSB編號	6位數
   星展特快海外轉賬	加拿大	加元	Transit號碼	分行代號 - 5位數 銀行代號 - 3位數
   星展特快海外轉賬	中國內地	人民幣	CNAPS 編號	12位數
   星展特快海外轉賬	歐元區目的地(包括英國)	歐羅	SWIFT編號	8-11位數
   星展特快海外轉賬	英國	英鎊	SORT編號	6位數
   			IBAN	22位數
   星展特快海外轉賬	印度	印度盧比	IFSC編號	11位數
   星展特快海外轉賬	印尼	印尼盾	不適用	不適用
   星展特快海外轉賬	菲律賓	菲律賓披索	不適用	不適用
   星展特快海外轉賬	新加坡	新加坡元	SWIFT編號	8-11位數
   星展特快海外轉賬	美國	美元	SWIFT編號	8-11位數
   一般海外轉賬	海外目的地	非當地通用貨幣	SWIFT編號	8-11位數
   星展特快海外轉賬	日本	日元	SWIFT編號	8-11位數
   星展特快海外轉賬	泰國	泰銖	不適用	不適用

   如果您在網上列表找不到您的銀行識別碼，您可以親臨任何分行辦理轉賬。

   注意：如果您的轉賬目的地是英國，但在網上列表中找不到SORT編號，請輸入您的IBAN賬戶號碼。

    

5. 進行海外轉賬時，是否必需兌換外幣?
   不需要，您可直接轉賬您持有的外幣。
   
   
6. 我可以更改或取消已提交的海外轉賬指示嗎?
   不可以，指示一經提交將不能更改或取消。
   
   
7. 如何知道網上海外轉賬是否成功？
   在提交及辦理網上海外轉賬後，您會立即收到短訊確認您的轉賬已提交。然後您會收到信件確認轉賬款項已經從星展銀行匯出。
   
   
8. 如果收款銀行拒絕轉賬交易，我會收到通知嗎？
   如果轉賬未能完成，款項將退回到您的戶口，我們亦會向您發出退款通知書。
   
   

1. 海外轉賬的最高每日限額是多少？
   海外轉賬的最高每日限額是港幣1,000,000元，但部分目的地設有個別的每日或每次交易上限。透過星展 iBanking 網上理財及星展 digibank 進行的海外轉賬是共用以上限額的。
   
   如你所轉賬的金額超過網上每日最高限額，你可透過分行辦理海外轉賬。

1. 網上海外轉賬時需要繳付哪些手續費？
   一般海外轉賬需要繳付電匯手續費、電報費及代理銀行費用，而使用星展特快海外轉賬可獲豁免以上收費。
   

   費用類別	轉賬貨幣	轉賬目的地	費用
   電匯手續費	任何貨幣	海外	每次HK$100 (星展豐盛理財客戶可獲豁免)
   電報費	任何貨幣	海外	每次HK$100
   代理銀行費用	歐羅 / 英鎊	海外	每次 HK$400
   	港元 / 人民幣 / 美元及其他貨幣	海外	每次 HK$250

   一般情況下，透過分行轉賬外地需要繳付較高費用。有關收費詳情，請參閱銀行服務收費表的「轉賬至海外銀行戶口」部分。

    

2. 代理銀行費用是否會從轉賬金額內扣除?
   如您使用星展特快海外轉賬，可獲豁免代理銀行費用。
   如使用一般海外轉賬，您可選擇 “由本人支付” 或 “由收款人支付” 代理銀行費用。
   
   “由本人支付”：代理銀行費用將會從您的支賬戶口扣除。
   “由收款人支付”：代理銀行費用將會從轉賬金額內扣除。

1. 收款人需要多少時間才會收到匯款？
   收款人一般會於轉賬日期起計1至3個收款銀行的營業日內收到有關款項，惟須視乎收款銀行或收款銀行地區而定。
   
   
2. 為何收款人仍未收到該筆匯款？
   如交易狀況顯示 “已轉賬” 但收款人仍未收到款項，可能是因為收款銀行的當地結算程序所致，請向收款銀行查詢。
   如交易狀況顯示“錯誤” 或 “不被接納”，請致電星展客戶服務熱線查詢。