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星展IDEAL

在電腦、平板電腦及手提電話登入,輕鬆管理營運資金和交易。

概覽
星展 IDEAL網上理財服務,助你輕鬆監察資金進賬、查看匯款通知、賬戶結單或付款。IDEAL網上理財服務令理財變得更快捷、更簡易、更精明,您便可以專心發展您的業務。
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安全順暢

星展IDEAL數碼保安編碼器 以先進保安科技,全面保障您的資金

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管理簡易

簡單管理及操作介面,輕鬆設定用戶,提供不同功能及權限

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全方位服務

平台支援多個地點、語言和貨幣,坐擁強大交易功能

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流動無間

隨時隨地於流動電話實現理財需要

產品特色

賬戶資料 盡在掌握

  • 一登入即可處理星展集團網絡中的所有企業銀行賬戶
  • 個人化資訊主頁,登入即時閱覽主要賬戶資料
  • 檢視過去六個月的詳細賬戶結單及交易通知
  • 將賬戶結單及匯款通知書等定期報告傳送到您的電郵地址
  • 就到期繳款、低結餘及匯入資金等重要活動接收實時通知

付款交易 暢順無阻

  • 全新的Transfer Wizard剔除難明的銀行術語,並能根據你的交易,建議可用的付款方式
  • 建立範本及上載檔案,應付發薪等常行交易
  • 善用銀行及收款人資料庫,迅速準確地輸入收款人資料
  • 透過收款人通知功能,在交易成功完成時通知收款人
  • 以預先定立的外匯合約進行海外付款
  • 與您的企業管理系統進行整合,實現暢順無阻的付款及對賬體驗

貿易融資

  • 在單一平台上管理整個貿易融資週期,由訂單、生產、運送、付運以至結賬
  • 使用一系列不同的貿易工具,並登記取得相關提示及通知
  • 通過電子表格,輕易迅速遞交貿易融資申請

流動銀行

  • 透過星展IDEAL應用程式管理賬戶
  • 隨時隨地查看賬戶結餘及活動
  • 隨時隨地批核交易
收費

星展IDEAL收費組合

組合種類 查詢服務 查詢及交易服務
服務範圍 賬戶查詢
貿易查詢
發票理財查詢
賬戶查詢
貿易查詢
現金管理
貿易融資
DealOnline(外滙交易)
申請費用 免費 免費
服務月費 免費 每間公司 HK$150/US$19.5
雙重認證模式選擇 數碼編碼器(於IDEAL流動應用程式下載):免費

IDEAL實體保安編碼機:每部 HK$250
數碼編碼器(於IDEAL流動應用程式下載):免費

IDEAL實體保安編碼機:每部 HK$250
更換遺失/損壞的IDEAL實體保安編碼機 每個 HK$500 每個 HK$500
系統要求
項目 最低要求
處理器 使用Intel(Core 2 或以上)的個人電腦及Macintosh
記憶體(RAM) 1 GB
硬碟空間 40 MB 及以上
互聯網連接 寬頻
額外軟件 Adobe Acrobat Reader Version 5 或以上作產生報告之用
額外設定 關閉攔截彈出式視窗的設定,或將 https://ideal.dbs.com 包括在攔截彈出式視窗排除清單當中
運作系統 Internet Explorer 11或以上
Firefox
Chrome
Safari

 

如何申請

只需致電星展企業一線通2290 8068 ,我們便會安排客戶服務經理與您聯絡。

還不是星展客戶?
申請企業賬戶,享受IDEAL網上理財服務的便捷優勢。

已經是星展中小企銀行客戶?
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IDEAL 用戶
從以下的應用程式商店下載星展 IDEAL 流動理財應用程式進行首次登錄,享受星展IDEAL數碼保安編碼器+ 的便捷優勢。

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安全指示

點擊這裡以取得安全性提示及最新消息。
使用 IDEAL 服務的安全性指引:

  • 您不應向任何第三者披露您的ID或密碼(包括登入密碼、編碼機密碼或其他任何存取互聯網服務所需的密碼)。星展銀行(香港)有限公司的所有員工,無論是在分行,通過電話、電郵或書面,均不會向您索取登入密碼或任何其他密碼。請銷毀最初收到的密碼印刷本,並絕不應將ID/密碼寫下來或記錄下來;
  • 您所選擇的密碼應該難以被別人猜到。不要選擇任何與您個人有關的密碼,例如姓名、生日、電話號碼或其他熟悉的字詞。例如,您應該設置包含數字和字母組合的密碼。這樣要把密碼猜出將較困難。此外,您也不應該使用相同的ID和密碼存取其他互聯網服務;
  • 在首次登入系統時,您應該更改原本的密碼;
  • 您應該定期更改登入密碼及編碼機密碼;
  • 如果您認為您的密碼被洩露,應盡快通知我們;
  • 您不應讓您的電腦、編碼機或終端機無人看管。如果您擁有編碼機以使用我們的互聯網服務,請將您的編碼機鎖在安全的地方;
  • 在您使用我們的互聯網服務後,請盡快登出;
  • 如果您用以存取我們互聯網服務的電腦有可能需與其他人共用,您應特別謹慎。例如,您應移除在使用我們的互聯網服務期間儲存在記憶體或此等電腦硬碟中的臨時檔案,因為這些臨時檔案可能會包含賬戶號碼等敏感資料;
  • 您只可透過在我們的官方網站登入我們的互聯網服務。千萬不要使用超連結(例如其他網站或您所收到的電郵連結)存取我們的互聯網服務,這些連結很多時候都可能是假冒的。您應該在瀏覽器的網址欄上輸入正確的網址以存取我們的官方網站;此外,您也可以將正確的網址加入到書籤以供日後使用。您可以按兩下屏幕上底欄的「鎖」圖示,檢查星展的安全證書,以確認有關的互聯網地址是星展的網址;
  • 如果您對有關網址感到懷疑(例如屏幕的彈出頁面不尋常和/或您的電腦反應異常緩慢),就不應輸入任何資料(包括您的ID、密碼以及編碼機的一次性密碼),並立即登出有關網站,掃描您的電腦並向我們報告;
  • 您不應使用公共地方(例如網吧)的電腦登入我們的互聯網服務。這些電腦可能裝有黑客程式,使其他人得以取用你的個人/戶口資料;
  • 如果您未有在賬戶中進行任何金融交易,請不要將訪問號碼輸入到您的保安編碼機。請注意在登入過程中,您將不會被要求輸入訪問號碼/回應驗證碼;
  • 在高風險的交易經過授權後的幾分鐘,系統產生的完成授權短訊及電郵通知將會發送到您所登記的流動電話號碼及電郵地址;
  • 您應避免黑客在未經授權的情況下取得您的密碼。例如,在處理所收到的可疑電郵或存取可疑網站時,您應特別謹慎,因為黑客可能會使用此等渠道,秘密安裝未偵測的程式以取得密碼相關的按鍵資料;
  • 您應該使用最新及我們推薦的互聯網瀏覽器,確保其已採用最更新的保安功能。在每次使用後,您都應該清除瀏覽器的暫存檔,這樣戶口資料能得以移除(特別是當您使用共用的電腦時);
  • 在使用任何瀏覽器時,您應避免使用儲存密碼的功能。在Microsoft Internet Explorer 8中,「自動完成」功能可以儲存和列出您之前輸入的密碼供您選擇。要避免您的密碼(包括您的個人密碼)被儲存(例如,在Internet Explorer 8,請停用「自動完成」功能):
    • 開啟Internet Explorer 8 ,然後點擊「工具」>> 「網際網路選項」>>「內容」。
    • 在「個人資訊」欄位中,按下「自動完成」。
    • 取消勾取「表單上的使用者名稱和密碼」,然後按一下「移除密碼」,勾選「密碼」再按一下「刪除」。
    • 按下「確定」以儲存有關變更。
  • 您應定期檢查您的賬戶結餘及結單,以查看是否有不尋常的交易;
  • 您應確保您的個人防火牆軟件和/或防毒軟件運作良好。定期為您的防毒軟件、操作系統及互聯網瀏覽器下載相關更新;
  • 當進行任何金融交易時,您應遵循我們網站的登入指示以及我們所刊載的安全提示。
  • 請定期登入IDEAL,確保您的登入賬戶仍然有效。由於保安理由,如果您所授權的代表一年以上未有登入我們的系統,我們可能會撤銷您的 IDEAL存取權。

備註:

  • 請瀏覽「星展保安」網站,以取得最新消息及提示等進一步的資料,協助提升您的網上銀行保安。
  • 按此下載香港金融管理局的智醒銀行客戶錦囊 - 網上銀行服務單張。
     
常見問題
我應該如何提交IDEAL申請表格?

如果您是:

  1. 現有星展中小企業銀行客戶,並打算申請IDEAL服務,請下載及填妥:
  2. 現有IDEAL客戶,並打算升級服務,請下載及填妥:
誰應該作為我 IDEAL 登記表格的簽署人?

IDEAL申請表格必須由獲公司授權的簽署人簽署。倘若您的公司有多名簽署人,則須由獲得最高簽署授權的簽署人簽署。

IDEAL會收取哪些費用?

請參閱上述收費索引標籤,以取得進一步的資料,或於以下時段致電星展企業一線通+852 2290 8068:星期一至五 — 早上9時至下午6時、星期六 — 早上9時至下午1時(公眾假期除外)。

我是否能夠隨時使用 IDEAL ?

是,你可以隨時使用 IDEAL,包括週末及公眾假期。此外,您只需於Google Play(Android裝置)或App Store(iOS裝置)下載IDEAL流動理財應用程式,即可隨時隨地自主理財。

我是否能夠在海外使用 IDEAL?

只要你所在的地點有提供網絡連接,您便可以隨時使用IDEAL。下載全新星展IDEAL數碼保安編碼器 ,更可享受順暢無阻的登入及驗證體驗,輕鬆於IDEAL電腦版及流動應用程式進行交易。

我如何能夠進行基本的賬戶管理?

您只需下載這份表格並申請IDEAL客戶自助管理服務 ,就可管理公司的網上用戶及賬戶:

  1. 新增、移除或更新用戶
  2. 更新授權政策及管理公司賬戶
  3. 更改賬戶設定
  4. 要求獲發新用戶的登入密碼
  5. 解鎖用戶存取權
  6. 解鎖或更換保安編碼機

假如您想更改賬戶內的其他資訊,只需下載服務更改表格並填妥相關的頁面,即可進行相關操作:

  1. 更新賬戶號碼
  2. 開立賬戶並設定指示(母公司及子公司)

如您忘記了您的公司編號或用戶編號,請致電2290 8068或電郵businesscare-hk@dbs.com聯絡星展企業一線通。

如果我有一段時間未有登入IDEAL,我的存取權會被撤銷嗎?

若您連續12個月未有登入IDEAL,您的存取權將會被撤銷。您可以透過IDEAL客戶自助管理服務,重新啟動您的用戶存取權。如您連續18個月未有登入IDEAL,您將須透過IDEAL客戶自助管理服務或提交IDEAL服務更改表格,以創建新的用戶編號。

我如何能夠終止使用IDEAL?

如希望終止使用IDEAL,您必須提供印有公司抬頭的官方書面通知,在信中列明您的要求,並由獲公司授權的簽署人簽署。

我需要另外提交申請表格,方可使用IDEAL流動理財應用程式嗎?

不需要。您只要從Google Play(Android裝置)或App Store(iOS裝置)下載IDEAL流動理財應用程式,然後安裝即可使用。

我剛已收到所有IDEAL登入資訊。我可以立即登入IDEAL流動理財應用程式嗎?

我們建議您先登入IDEAL流動理財應用程式,然後安裝星展IDEAL數碼保安編碼器。之後,您將可以數碼編碼器於電腦和手提電話驗證登入。

使用IDEAL流動理財應用程式時,需要實體保安編碼機嗎?

您不需要實體保安編碼機,也可以查看賬戶結餘或打開IDEAL主頁面。然而,您必須於手提電話安裝星展IDEAL數碼保安編碼器,方可進行雙重認證,繼而便用其他流動理財功能。

IDEAL流動理財應用程式提供什麼服務?
  1. 只需登入密碼,即可查看賬戶結餘和支票詳情
  2. 查看多達最近六個月的賬戶活動
  3. 本地付款及轉賬
  4. 授權轉賬
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