社群平台釣魚廣告
騙徒會利用具吸引力的折扣及推廣優惠去引誘你透過非官方應用程式商店、網頁連結、電子郵件附件或 WhatsApp 檔案下載及安裝第三方流動應用程式,再使用該流動應用程式內的惡意軟體存取你的銀行帳戶並進行不法轉帳。
騙徒或第三方流動應用程式會要求你提供某些權限,例如:
- 無障礙服務。
- 將您的 SMS短訊應用程式變更為新安裝的應用程式。
- 檢視和發送SMS短訊。
- 授予對你的設備的完全控制權。
一旦安裝了這些惡意應用程式,惡意應用程式就會授予騙徒遠端存取你手機的權限。透過遠端存取你的行動裝置和登入憑證,騙徒將控制你的手機並進行未經授權的交易,例如更改你的轉帳限額、新增收款人以及使用你的銀行帳戶進行資金轉帳。
保護自己
如果某項優惠看起來吸引得令人難以置信,事實往往可能不是如此。
- 需要時刻對網上的優惠保持警惕,例如超低價格的 iPhone、榴蓮或清潔或寵物美容等服務, 騙徒經常透過廣告、電子郵件、簡訊或 WhatsApp 訊息,利用這些誘人的優惠來進行詐騙。
僅從官方應用程式商店(例如Google Play Store 和Apple App Store)下載行動應用程式。
- 官方應用程式商店設有安全措施,可最大程度地降低安裝惡意應用程式的風險。但是,請務必檢查應用程式的評論和評級,以確保其可信度。切勿從第三方網站、電子郵件、簡訊或社交平台下載及安裝應用程式。
注意應用程式要求的權限並使用信譽良好的行動安全軟體。
- 如果應用程式要求存取權限、完全控制你的裝置或存取 SMS 短訊和電子郵件等敏感訊息,請三思。這些請求通常是惡意活動的危險信號。考慮使用信譽良好的行動安全軟體來檢測和阻止任何惡意應用程式或提醒你潛在的風險。
如懷疑你的手機受到惡意軟體的侵害,請立即執行以下操作:
- 開啟手機上的飛行模式或關閉手機。
- 立即致電星展銀行,以便我們為你提供協助。
客戶建議及警惕
請客戶檢查是否瀏覽星展銀行的官方網站和社交媒體帳戶,或使用星展銀行的官方流動應用程式來處理任何與星展銀行相關的請求。
- 星展銀行不會透過 SMS 短訊向你發送登入連結。
- 星展銀行絕對不會要求你提供信用卡詳細資料、CVV、SMS 短訊或電子郵件 OTP,或數碼保安編碼來驗證或解鎖你的帳號。
- 請勿撥打電話號碼、點擊URL 連結或掃描未經請求的電子郵件、SMS 短訊或其他訊息中的QR 代碼。
- 請務必透過官方網站或來源驗證訊息的真實性。
- 切勿向未經驗證的來源透露你的卡號或OTP。銀行工作人員和政府官員絕不會透過SMS 短訊、語音電話或非官方網站索取你的卡片詳細資料、OTP 或數碼保安編碼。
舉報詐騙以保護你的家人、朋友和我們的社區
如客戶懷疑自己曾於上述途徑洩露個人資料或進行任何可疑交易,請即聯絡警方及致電本行偽冒電話查詢熱線(852) 2290 8345。