如對來電號碼、電郵、網址、平台賬戶、收款賬戶等有懷疑,您可使用香港警方「守網者」網站推出的「防騙視伏器」或下載「防騙視伏App」,以評估詐騙及網絡安全風險。請按此了解更多。
慎防偽冒本行的欺詐網站、電話、網路釣魚電郵、手機短訊及即時通訊軟件訊息。按此參閱詳情。
短訊發送人登記制為協助市民識別短訊發送人的身分,通訊事務管理局辦公室、香港金融管理局、香港警務處、香港銀行公會及電訊業界合作推出「短訊發送人登記制」。由2024年1月28日起,香港主要銀行只會使用以「#」號開頭的已登記發送人名稱,向本地流動用戶發出單向短訊。
由2024年1月28日起,星展銀行發送之單向短訊,發送者地址將會以四個已登記的短訊發送人名稱 #DBSHK、#DBS-HK、#DBS.HK以及 #DBS_HK取代現有的號碼。
請注意,「短訊發送人登記制」並不適用於:
當收到並非以「#」號開頭的短訊發送人名稱發出的短訊(特別是該短訊由陌生人發出),應提高警惕。在任何情況下,不要向身分未經核實的短訊發送人披露個人資料、銀行戶口號碼或信用卡資料、轉賬或開啟短訊內的超連結,以免蒙受損失。
有關「短訊發送人登記制」的其他資料,請瀏覽通訊事務管理局辦公室網站 (www.ofca.gov.hk/ssrs)。
新裝置登入通知 - 全新措施防止未經授權登入 DBS digibank HK
星展致力保護您的財產,以免身份被盜用。
保障您的財產,查看防騙攻略:
我們不斷積極採取行動確保保安方案與時並進,以配合行業的發展步伐和服務升級需要。然而,希望作為服務的最終使用者的您,也積極配合保障個人賬戶和交易資料。
請花少許時間,細閱以下重要資料:
活動紀錄可供您查看和監察您在星展iBanking 網上理財和digibank 上的賬戶活動。活動紀錄預設顯示過去五天的紀錄,每條紀錄包括日期、時間、地理位置以及設備資訊。您可搜尋過去90日內任何一段期間的紀錄。
活動紀錄涵蓋以下交易類型:
如發現任何可疑活動,請儘快聯絡本行客戶服務熱線2290 8888。
新裝置登入通知旨在幫助客戶偵測任何新裝置未經授權登入賬戶,所以客戶不可選擇不收取有關通知。
在以下3種情況可能會收到通知:
您可留意以下幾項保安提示,便可體驗安全的網上交易。
作為一家關注客戶的銀行,我們致力加強保安措施來保護您的財富:
了解最新的防騙指南可助您享有網上保障。
騙徒會利用具吸引力的折扣及推廣優惠去引誘你透過非官方應用程式商店、網頁連結、電子郵件附件或 WhatsApp 檔案下載及安裝第三方流動應用程式,再使用該流動應用程式內的惡意軟體存取你的銀行帳戶並進行不法轉帳。騙徒或第三方流動應用程式會要求你提供某些權限,例如:
一旦安裝了這些惡意應用程式,惡意應用程式就會授予騙徒遠端存取你手機的權限。透過遠端存取你的行動裝置和登入憑證,騙徒將控制你的手機並進行未經授權的交易,例如更改你的轉帳限額、新增收款人以及使用你的銀行帳戶進行資金轉帳。
如果某項優惠看起來吸引得令人難以置信,事實往往可能不是如此。
僅從官方應用程式商店(例如Google Play Store 和Apple App Store)下載行動應用程式。
注意應用程式要求的權限並使用信譽良好的行動安全軟體。
如懷疑你的手機受到惡意軟體的侵害,請立即執行以下操作:
請客戶檢查是否瀏覽星展銀行的官方網站和社交媒體帳戶,或使用星展銀行的官方流動應用程式來處理任何與星展銀行相關的請求。
如客戶懷疑自己曾於上述途徑洩露個人資料或進行任何可疑交易,請即聯絡警方及致電本行偽冒電話查詢熱線(852) 2290 8345。
請勿將您的賬戶出售或出借給他人,因為這些賬戶可能會被濫用於非法目的,並且您可能面臨洗錢犯罪的風險。請點擊此處了解更多信息。
有關香港金融管理局的網上保安貼士,請按這裡。
隨著惡意軟體的威脅增加,我們即將提升DBS digibank HK 的安全措施,讓您從登入至完成轉賬交易的整個過程,均享更安全可靠的網上理財體驗!
當使用DBS digibank HK時,升級防惡意軟件工具可偵測到您的 Android 裝置上的潛在風險並發出提示通知:
裝置可能感染了惡意軟件或已被越獄。 為保障您免受欺詐,目前已暫時封鎖您於此裝置使用的DBS digibank HK的權限。
為保障您的帳戶,我們強烈建議您:您可在裝置上執行恢復原廠設定;或在另一個尚未越獄或 root 的裝置上設定您的 DBS digibank HK。
為保障您的帳戶,我們強烈建議您:
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為保障您的賬戶,我們強烈建議您:
採取這些步驟後,您的 DBS digibank HK權限將立即恢復。
我們很重視您的私隱:防惡意軟件工具僅限於偵測惡意軟件活動和安全威脅。 我們不會從您的裝置收集其他個人資料。
重要提示: