新一年搶人才 先備新思維

新一年將至，企業可在不同方位去舊迎新，而在不斷變更及進步的環境下迎來新思維，人力資源方面便是需要迎新的其中一環。要管理人才，當然要先了解人才的想法、要求，在企業與人才之間取得最佳平衡，為雙方帶來最大利益。中小企不妨了解最新的數據和調查，以定立新一年的人力資源策略。
 
據澳洲會計師公會最新的調查顯示，受訪企業面對經濟阻力，對業務前景的預測趨向保守，不過招聘的意向則有所上升，38%受訪者預計來年會增聘人手，高於去年的31%，情況以中小企更為顯注。另一邊廂，大部份僱員均對來年的職涯發展持觀望態度，64%受訪僱員會保持現狀或在企業內部尋求晉升機會，只有17%表示有轉工計劃¹。
 
而另一個由 SEEK、the Boston Consulting Group （BCG）及The Network聯合發表的《環球人才調查報告﹕未來招聘趨勢》調查，訪問了逾9萬名於香港、馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國及印尼的僱員，當中有34%受訪者表示正積極尋找工作。而且這一代的僱員更趨傾向認同「工作是為擁有更好的生活」，而非為工作而活。香港的受訪者當中，有67%表示擁有穩定工作及工作與生活平衡是職涯規劃中最重要和長期的目標²。
 
此外，報告亦顯示17%受訪者認為「工作與生活平衡」是職場必要條件的首要考量，排名僅次於佔22%的「財務補償」，其次的還包括有薪假期及職位穩定性²。
 
數據出來了，而活出數據歸納得出的啟示才是關鍵，中小企不妨注意下列吸引人才的重要因素。

1）提倡多元、平等和共融 (DEI)
DEI（即 Diversity 多元、Equity 公平、Inclusion 包容）是全球都在提倡的職場文化， 多間國際企業均已將DEI作為永續經營的一環³，期望能夠留住人才，助公司不斷壯大。

其實DEI於招聘之時已可實踐，企業可採取多元招聘渠道、聘請多元化的人才，容納更多不同背景的員工，有助帶來不同的經驗和觀點。此外，提供平等機會、高透明度的晉升制度，亦有助增加員工的成就感和歸屬感。

2）薪酬以外的條件
以往出現經濟衰退時，招聘的主導權多數會落入僱主一方，但SEEK亞洲行政總裁Peter Bithos 表示，近年大部份亞洲巿場則出現求職者主導，因此僱主要認真了解吸引人才的方法。

除了提供前述的工作與生活平衡的環境外，求職者更會透過公司的社交媒體及網站去了解企業價值觀和文化，繼而決定是否應徵，因此中小企宜加強網上的曝光率，從而提高求職者的興趣。
 
3）招聘過程中的細節
原來招聘廣告是吸納人才時最容易被忽略但卻影響重大的因素！《環球人才調查報告﹕未來招聘趨勢》指出，受訪者認為一則清晰、簡潔的招聘廣告能吸引他們的眼球，有33%表示會關注列有薪酬範圍的招聘廣告，27%則會看重所列明的工作職責，其次22%會重視工作職銜²。

另一方面，招聘體驗也會影響人才會否接受聘用，52%受訪者表示若招聘過程中遇到歧視的提問，或與面試官不咬弦；41% 表示若遴選過程不專業，如程序太慢、沒有條理，即使聘用條件再好，若出現以上情況也會拒絕接受聘用。還有一個有趣的地方是42%受訪者表示，若獲未來上司親自致電邀請加盟會提升接受聘用的機會²。求才心切的中小企老闆們，這一點你們會否嘗試？

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¹資料來源：CPA Australia 
²資料來源：JobsDB
³資料來源：1111人力銀行