保安編碼器損壞

如果你的保安編碼器有損壞,你可以透過星展iBanking網上理財申請更換保安編碼器。

如果你的保安編碼器有損壞,你可以遵循下面步驟申請更換保安編碼器:

星展iBanking網上理財(建議使用)
  1. 登入DBS iBanking網上理財

  2. 在頂部選項中選擇“索取”

  3. 選擇“新保安編碼器”

  4. 輸入你手機收到的“一次專用密碼”,按“下一步”

  5. 在申請 / 更換保安編碼器原因中選擇“更換”,並選擇更換原因“損壞”,按“下一步”

你已經成功請求更換一個新的保安編碼器。

註:

  • 由於損壞請求更換保安編碼器需要繳付100港幣費用

  • 新的保安編碼器將於一個星期內郵寄到你的登記住址。

分行
  • 你可以親臨分行索取一個新的保安編碼器

註:

  • 由於損壞請求更換保安編碼器需要繳付100港幣費用

  • 新的保安編碼器將於一個星期內郵寄到你的登記住址。

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