聲明︰有關欺詐手機Whatsapp短訊及群組

***

香港, 2021年3月24日 - 星展銀行 (香港) 有限公司 (「本行」) 於近日發現有人透過Whatsapp短訊及群組偽冒本行職員招攬投資者購買股票，因此呼籲客戶及公眾人士提高警覺。

我們在此提醒客戶，在任何情況下必須小心保障個人財產及資料安全。若客戶收到真確性存疑的手機Whatsapp短訊，請即致電本行客戶服務熱線 (852) 2290 8888，並拒絕提供任何個人資料，免招損失。

如客戶曾因此而作出任何投資決定或曾提供任何個人資料，請即聯絡警方及致電本行客戶服務熱線(852) 2290 8888。

***

鑑於近日偽冒語音訊息來電及偽冒銀行、金融機構的職員或中介公司的詐騙活動日益嚴重，星展銀行(香港)有限公司(「本行」)謹提醒公眾慎防受騙。

該等偽冒語音訊息來電或電郵一般聲稱客戶的銀行或信用卡戶口出現異常情況，並要求客戶輸入個人資料或轉駁至操作員以核對帳戶資料。

另外，曾有公眾收到聲稱由銀行發出的虛假手機短訊。這些短訊聲稱客戶曾以信用卡進行交易，並要求客戶致電短訊內的偽冒熱線號碼查核交易。

本行提醒公眾提高警覺，應先向有關銀行核實熱線號碼，而不是只依照短訊所提供的電話號碼聯絡銀行。本行客戶可於提款卡或信用卡背後，或於本行網站查看本行的熱線號碼。同時，香港金融管理局及香港銀行公會網站專頁亦載有所有零售銀行熱線號碼一覽表，方便公眾查閱。

其他詐騙活動亦包括假冒星展職員透過電話推銷產品。然而，本行不會透過預錄語音訊息通知客戶其帳戶的異常情況，亦不會透過電話或電郵要求客戶提供敏感的個人資料(包括登入密碼或一次專用密碼)。此外，本行員工亦不會就處理貸款申請收取任何費用。

請按此收看香港金融管理局製作的宣傳短片及相關資料，了解如何防範受騙。

本行呼籲公眾不要回應任何可疑來電、電郵或手機短訊，並透過以下方式保障自己利益︰

請按此查閱更多網上保安資訊。

星展銀行（香港）有限公司
DBS Bank (Hong Kong) Limited
2021年3月30日更新

通知