查閱遞交指示的狀況

你可以透過星展 iBanking 網上理財或致電至我們熱線查詢。

  • 星展 iBanking 網上理財內的「投資」 > 「買賣證券」 > 「主頁」>「買賣狀況」;或

  • 電話理財服務熱線:

    • 豐盛理財客戶︰專人接聽熱線(852) 2961 2338 ;或

    • 一般客戶︰電話理財服務熱線(852) 2290 8888

以下為指示狀況的闡述,謹供參考︰

指示狀況

備註

審核中

已收到你的指示,但仍未發放至市場。如此指示未能送出市場或於開市後被市場拒絕接納,狀況會轉為「已被拒絕」。請查閱「買賣狀況」及登記「證券買賣自動覆盤」以獲取最新交易狀況。

輪候中 (由9時直至開市)

已收到你的指示,並等候發放至市場。請查閱「買賣狀況」及登記「證券買賣自動覆盤」以獲得最新交易狀況。如此指示未能送出市場或被市場拒絕接納,狀況會轉為「已被拒絕」。

輪候中 (於開市後)

指示已發放至市場並在輪候中。請查閱「買賣狀況」及登記「證券買賣自動覆盤」以獲得最新交易狀況。如為修改或取消指示,你的指示可能未於市場上被處理。請查閱「買賣狀況」及登記「證券買賣自動覆盤」以獲取最新交易狀況。

已成交

已執行你的指示。

部份成交

指示已部份成交,未成交部份將繼續保留在系統內等待配對,直至當天收市。如收市後仍未能完全成交,未成交部份將會被取消,而該指示的狀況會轉為「已成交」。

已取消

已根據你的指示成功取消 / 於市場休市後自動取消。

已被拒絕(遞交新的指示)

指示因未能送出市場或不獲市場接納而被拒絕。請查閱「買賣狀況」及登記「證券買賣自動覆盤」以獲取最新交易狀況。如有需要,請重新遞交指示。

已被拒絕(更改 / 取消指示)

指示因未能送出市場或不獲市場接納而被拒絕。請查閱「買賣狀況」及登記「證券買賣自動覆盤」以獲取最新交易狀況。

 

如何確認指示已傳達至銀行?

當你輸入及確認你的指示資料後,本行將給予此指示參考編號。這編號只代表本行已確認收到你的指示,並不保證你的指示已即時送到市場上進行買賣或被處理。你的指示可能因股價波動、市場流動性、系統延誤/故障、或本行可控制範圍以外的情況等,導致被拒絕或未能執行。

請於「投資」 > 「買賣證券」 > 「主頁」內的「買賣狀況」進行查閱,以獲取最新交易狀況。

如屬更改或取消指示,由於原有指示已在市場處理中,該指示或未能被更改或取消。請於「投資」 > 「買賣證券」 > 「主頁」內的「買賣狀況」進行查閱,以獲取最新交易狀況。

如經自動化渠道遞交指示後,未能收到任何參考編號,該怎樣辦?

請透過星展 iBanking 網上理財(於「投資」 > 「買賣證券」 > 「主頁」>「買賣狀況」)或致電證券買賣熱線 2290 8888(選擇語言後按 3 字)查詢。請勿在未確定該指示為無效前,重新遞交新的指示,以免重覆。

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