其他電子結單 / 電子通知書服務之常見問題

電子結單 / 電子通知書是紙張結單或通知書的電子版本,可透過星展iBanking網上理財閱覽、打印及儲存。

我可透過星展iBanking網上理財閱覽哪些電子結單/電子通知書?

網上理財可閱覽的電子結單/電子通知書包括:

  • 財富管理戶口綜合結單(適用於星展私人銀行、 星展豐盛私人客戶及星展豐盛理財客戶)

    • 結單將發給每個財富管理戶口

  • 綜合結單(適用於星展豐盛理財及DBS Account客戶)

    • 結單將發給每位客戶,並涵蓋客戶所有個人 /聯名的存款/ 證券 /投資 /財富管理戶口(聯繋戶口)

  • Cashline 循環貸款戶口

  • 信用卡戶口(商務卡及宏利卡(附設宏康保)除外)

  • 財富管理戶口交易通知書

  • 證券買賣服務交易通知書

如何透過星展 iBanking 網上理財閱覽電子結單/電子通知書?
使用電子結單/電子通知書需繳付費用嗎?

此服務目前為免費服務。

申請電子結單/電子通知書後,我還會收到紙張結單/通知書嗎?

當你於星展 iBanking網上理財申請電子結單/電子通知書後,電子結單將由下一個結單日開始生效,而電子通知書則由下一個銀行營業日起生效。但如果你申請結單/通知書指示分別於結單截數日/銀行營業日晚上11時30分後遞交,有關安排可能於申請後的第二期的結單/通知書才生效。

 

星展私人銀行、星展豐盛私人客戶及持有財富管理戶口的星展豐盛理財客戶:

你將會繼續收到紙張結單及通知書。如欲取消接收紙張結單及通知書,請下載及填妥(星展iBanking網上理財電子結單/電子通知書服務更改表格 (適用於財富管理戶口))並交回給我們辦理。

 

星展豐盛理財及DBS Account戶口客戶:

結單及通知書將以電子方式發出。

 

Cashline 循環貸款戶口及信用卡戶口客戶:

申請後的第一期結單將同時以電子及郵遞方式發出,之後將只會發出電子結單。

我可透過星展 iBanking 網上理財閱覽多久之前的電子結單/電子通知書?

你可閱覽過往7年內所發出最多84份的電子結單,及過往31日內所發出的電子通知書。

閱覽電子結單/電子通知書須符合甚麼電腦系統要求?

你的電腦必須安裝Adobe Acrobat Reader,才可閱覽、列印及儲存電子結單/電子通知書。

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