信用卡常見問題
信用卡常見問題
我最多可申請多少張信用卡?
你可申請多張信用卡，數目不設上限，你可為每張主卡申請最多6張附屬卡
DBS$的有效期是多久?
DBS Eminent Card、DBS 白金信用卡、DBS 金卡、DBS普通卡或 DBS Black Card 所賺取的 DBS$ 不設有效日期。
透過DBS信用卡作八達通自動增值服務可享DBS$嗎?
可以。凡使用DBS信用卡作八達通自動增值服務，每HK$250簽賬，即可獲得DBS$1。
如合資格簽賬關於 (a) 透過八達通自動增值服務為八達通卡增值 (包括八達通自動增值服務申請費及手續費) 或本行不時指定的任何其他方法為八達通增值；(b) 增值電子錢包 (包括但不限於PayMe、微信支付及支付寶)；及 (c) 透過包括但不限於PayMe、微信支付及支付寶 (在本行不時指定的商戶除外)、但Apple Pay、Google Pay及Samsung Pay除外的電子錢包進行的簽賬，持卡人僅可就每個曆月首HK$5,000的電子錢包簽賬賺取DBS$。每個曆月超過HK$5,000的電子錢包簽賬不可賺取DBS$。
請按此瀏覽有關DBS$獎賞計劃條款及細則及DBS$換領禮品之條款及細則。
信用卡可享有多少天免息還款期?
只要你在上一張月結單沒有未付清的到期款項，你便可享有長達60日的免息還款期。
怎樣才可以透過信用卡作現金透支? 透支額有沒有上限?
只需憑你的自動櫃員機私人密碼，你便可於遍及港九及澳門的「銀通」自動櫃員機透支現金，你亦可於辦公時間親臨各星展銀行分行透支現金。透支限額最高為每日HK$15,000或信用限額上限。 每項現金透支交易將會被收取手續費及行政費，有關費用按不時修訂之收費表為準。
以信用卡於海外簽賬，是否需要另外收費？
信用卡的交易如非以港元為交易貨幣，我們會先將有關交易款項兌換為港元，然後再從信用卡戶口扣除經兌換後款項。交易款項兌換的匯率乃參考兌換當日Visa、萬事達卡、美國運通卡國際組織所釐定的匯率加1.95%，此費用已包括Visa或萬事達卡國際組織向我們收取的1%交易費用。
財務收費及過期收費如何計算?
我可如何查詢信用卡月結單上列出之交易?
如你對信用卡結單上列出之交易有任何疑問，請儘快致電客戶服務熱線 (852) 2290 8888 提供協助。
如有重複入賬之交易，我應怎麼辦?
你須通知有關商戶取消該重複入賬之交易並致電客戶服務熱線 (852) 2290 8888 提供協助。
怎樣可以取消與商戶作出定期的信用卡交易之指示?
你須直接與商戶聯絡安排取消有關指示。
怎樣才可以安排退還信用卡戶口內之結存餘款?
信用卡戶口內之結存餘款將用以繳付下一期之月結單結欠。你亦可透過書面通知傳真或郵寄予我們，我們會根據你的指示：
- 安排將此結存餘款轉賬至你的其他DBS信用卡戶口用以繳付下一期之月結單結欠
- 安排將此結存餘款轉賬至你的DBS銀行戶口
- 安排將此結存餘款以本票形式退還 (每張HK$100) (按不時修訂之收費表為準)
信用卡如有失竊，我應如何報失?
如果你發現信用卡失竊，請立即致電24小時客戶服務熱線(852) 2290 8888，在選擇語言後，再選擇1，1。
為確保安全，補發的新卡會配以新的信用卡號碼，如你原有的信用卡有任何自動轉賬設定，請緊記通知有關商戶更改你的信用卡號碼，以免影響自動轉賬之正常運作；如你原有的信用卡已登記作繳費靈服務，你必須以新卡號碼重新登記以使用該服務。
為確保安全，補發的新卡會配以新的信用卡號碼，如你原有的信用卡有任何自動轉賬設定，請緊記通知有關商戶更改你的信用卡號碼，以免影響自動轉賬之正常運作；如你原有的信用卡已登記作繳費靈服務，你必須以新卡號碼重新登記以使用該服務。
怎樣才可以提高現有信用額?
你需遞交已填妥的「提高/減低信用額申請表格」並同時附上最近期之入息証明文件以作處理。申請結果將會以書面通知你。
怎樣才可以透過信用卡提取我於星展銀行其下之戶口之現金?
你需遞交已填妥的「信用卡附加同名戶申請表」予我們，手續一經辦理，你便可使用自動櫃員機及客戶服務熱線及有關之終端機之各項服務。
怎樣可以更改我的信用卡的通訊地址?
你需遞交已填妥的「客戶個人資料更改表格」予我們處理。此外，你可親臨任何一間分行辦理或使用星展 iBanking 網上理財更新你的通訊地址。