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註:由2018年10月1日起,所有新發、續期或補發的Visa卡將內置Visa payWave功能。

DBS Eminent Visa Signature Card

DBS Eminent Visa Signature Card
年薪要求為HK$360,000
  • Visa Signature禮遇
  • 1%本地、2%外幣簽賬回贈(無上限)  詳情
  • 全年禮遇  詳情
  • 免費體驗Flexi Shopping 6個月免息分期1次  詳情
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DBS Eminent Visa Platinum Card

DBS Eminent Visa Platinum Card
年薪要求為HK$150,000
  • 1%本地、2%外幣簽賬回贈(無上限)  詳情
  • 全年禮遇  詳情
  • 免費體驗Flexi Shopping 6個月免息分期1次  詳情
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Eminent Visa Signature Card極尚禮遇


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購物保障

當你遇到收到的貨物損壞或有缺陷,或貨物或服務與描述不符,或你沒有收到訂購的貨物或服務等情況,應立即聯絡出售貨物或服務的商戶並直接與其解決任何有關該等貨物或服務的投訴。如果你無法與商戶解決問題,或商戶已結業以致你無法與其取得聯絡,你可以聯絡我們,讓我們協助你透過卡機構提供的退款機制提出爭議。

退款機制是相關卡機構提供的一種消費者保障,讓持卡人就問題交易作出投訴。當持卡人提出爭議後,發卡銀行會通過商戶的銀行(「收單銀行」)要求商戶提交證明,並對投訴進行調查。若退款要求成立,收單銀行會通過發卡銀行向持卡人退還爭議的交易金額。在某些情況下,有關的卡機構可能會向持卡人收取手續費。

退款的例子:

  • 持卡人因商戶結業而沒有收到已付款的貨物或服務
  • 持卡人已退回所購買的貨物,但沒有在協定時限內收到商戶退款
  • 持卡人已取消所訂購的服務,但商戶繼續定期收費

持卡人應特別注意退款時間限制,並於限期屆滿前向發卡銀行提出退款要求及遞交相關證明文件。詳情請參閱協助及支援 > 爭議交易

重要提示:
退款機制不適用於透過本行的信用卡免息分期貸款計劃購物的信用卡交易。

欺詐交易保障如發現月結單內有任何可疑或未經授權的交易,請立即致電星展銀行信用卡24小時客戶服務熱線(852)2290 8888 與我們聯絡。我們收到你的要求後會視乎情況批准暫緩相關交易的付款,直至調查結束為止。但請注意,若調查後發現該交易為有效的交易,我們可由你本應繳付相關交易金額的日期起收取適用的財務費用。

重要提示:
  1. 你應在月結單發出日期起計60天內向我們報告月結單內的可疑或未經授權交易,否則你將被視為接受該等交易,其後提出的爭議可能不會受理。
  2. 根據卡機構的規定,持卡人無權就某些交易提出爭議。
  3. 信用卡必須根據DBS個人信用卡使用條款及細則、DBS$ / COMPASS 信用卡獎賞計劃條款及細則及DBS$ / COMPASS Dollar換領禮品條款及細則使用。
寬裕信用額

DBS Eminent Card 特設充裕信用額,讓您消費更盡情。我們更可為您暫時提升信用額*,助您應付緊急需要。

請下載及填妥提高/減低信用額申請表格,連同您最近期的入息證明文件副本,傳真至(852) 2235 5901。

* 不適用於現金透支,星展銀行(香港)有限公司保留最終批核權。

全球VISA PLUS服務你可於遍佈全球貼有 標誌的自動櫃員機,憑DBS Eminent Card直接從預先登記之星展銀行之個人港幣儲蓄或往來賬戶內,提取當地現金*。
* 只適用於VISA卡客戶。手續費為每次HK$25,所有交易將詳列於銀行存摺或月結單上。
常見問題
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