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IDEAL 数码保安编码器+

使用星展IDEAL数码保安编码器+上的尖端安全功能保护您的资金

IDEAL 数码保安编码器+

使用星展IDEAL数码保安编码器+上的尖端安全功能保护您的资金

概览

启用全新 IDEAL 数码保安编码器+后,从此毋须携带实体保安编码机,都能随时随地透过手机或桌面电脑轻松理财。

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便捷随身

无需使用实体保安编码机和短信*,随时随地自在理财。从此,您不用再输入一次专用密码,只需一点一扫就可以完成认证。

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增强安全性

2FA双重生物认证系统安全可靠,可以通过指纹或面部识别认证身份。

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先进灵活

视乎日常运作需要灵活自订保安系统,建立多个签署人群组及授权机制。

*若使用实体保安编码机或较早的数码保安编码器版本,则仍需接收一次专用密码短信。

特性及优势
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IDEAL 数码保安编码器+

使用智能手机的生物认证系统 (指纹或人脸识别)轻松登入星展IDEAL并安全地批核重要交易。

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IDEAL 数码保安编码器+双重认证

实施双重认证(2FA)有助提升网上理财安全,让您交易时倍添安心。

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建立公司授权政策

星展IDEAL极富灵活弹性,您可以建立公司的交易授权政策,设定不同级别的操作权限,亦可以视乎交易金额和服务类别指定不同的限制。

  • 单一或多个权限级别
  • 不同的授权群组组合
  • 先后或同时获得不同授权群组批核
如何运作

安全指示

作为星展IDEAL的用户,您是保障理财交易的重要一环。熟读以下提示,网上理财便能安全无阻。

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登入信息保障

  • 切勿以电话或电邮向他人透露用户名称、个人密码、一次专用密码或数码编码器密码。
  • 使用未曾用于其他网上服务(例如电邮或购物网站)的密码。
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欺诈保障

  • 于IDEAL认证付款前先确认付款细节。
  • 切勿回复要求您提供账户信息/进行交易的可疑电话、电邮或短信。  
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恶意程式保障

  • 切勿打开可疑电邮内的链接或安全来源可疑的程式。
  • 切勿于怀疑遭到入侵的装置或电脑进行网上交易。
如何申请

请致电星展企业一线通2290 8068或电邮至[email protected]。我们的客户服务经理将乐意为您提供协助。

常见问题
什么是星展IDEAL数码保安编码器+?

星展IDEAL数码保安编码器+是一个验证方案,省却携带实体保安编码机的需要,让您更轻易、更安全地使用 IDEAL 网上理财服务。

只需在手机上安装 IDEAL 流动理财应用程式并启动数码保安编码器+,便可以轻推完成认证登入和交易授权。在成功启动数码保安编码器+的装置上使用IDEAL 流动理财,除了可以善用装置的生物认证科技,更让您可以随时随地安心理财!

我为何需要保安装置(星展IDEAL数码保安编码器+)?

网络欺诈个案层出不穷,您需要严密的网上保安系统,方能有效打击潜在的网络罪行。当您启用双重认证,即使您的用户名称及个人密码不幸遭窃,对方依然需要您的个人保安编码器,方能进入您的星展IDEAL账户,令犯案难上加难。

如何取得星展IDEAL数码保安编码器+?

星展IDEAL数码保安编码器+适用于所有 IDEAL 用户。您只需下载最新版本的 IDEAL 流动理财应用程式,然后使用您的登入信息和密码登入系统。

如您是第一次使用 IDEAL,请于IDEAL 流动理财应用程式登入,然后利用系统提供的电邮及一次专用密码短信启动您的星展IDEAL数码保安编码器+。

使用星展IDEAL数码保安编码器+的先决条件是什么?

IDEAL流动理财应用程式及数码保安编码器只可安装在没有越狱(jailbroken)或越过权限(rooted)的装置上。

为了验证需要,您亦必须在 IDEAL 上登记一个有效的电邮地址和手机号码。

如何使用星展IDEAL数码保安编码器+?

数码保安编码器有以下两种使用模式:

单独使用:数码保安编码器可取代实体保安编码机。换言之,当您在桌面电脑使用 IDEAL 时,数码保安编码器就是一个用来轻松登入和授权交易的手机应用程式。
整合使用:若您于一部已安装数码保安编码器的智能装置上使用 IDEAL 流动理财应用程式,您已毋须再次输入不必要的密码,让您可安全地享受无缝的理财体验。

星展IDEAL数码保安编码器+是否安全?

是,数码保安编码器+的技术已成功通过详细的安全测试。为增强安全性,数码保安编码器受到生物认证技术保护,而不支援指纹或面部辨识的装置则设一个 6 位数字密码保护。每个星展IDEAL数码保安编码器+只能在一部装置上使用。换言之,当您在另一部装置上启动数码保安编码器,原先的装置上的数码保安编码器将被解除。

虽然数码保安编码器很安全,您亦不应向其他人透露您的登入密码。

若我忘记星展IDEAL数码保安编码器+的密码,我应该怎么办?

您只需要移除及重新安装 IDEAL 流动理财应用程式,并且再次以电邮和一次专用密码短信启动您的星展IDEAL数码保安编码器+便可。

若我遗失手机,我应该怎么办?

若您遗失您的手机,您应立即解除您的数码保安编码器。您只需在新的装置上下载及安装 IDEAL流动理财应用程式,并且重新启动数码保安编码器,您原先的数码保安编码器将自动失效。此后,您只能于新装置上使用数码保安编码器。

请放心,您的IDEAL账户仍然十分安全,因为数码保安编码器受到编码器密码的保护。而且,您亦必须输入您的登入信息,才可登入 IDEAL 网上理财。

若您需要任何协助,请致电星展企业一线通。

我可能以超过一部装置上安装我的星展IDEAL数码保安编码器+吗?

不可以。每个用户的数码保安编码器在任何时候都只可安装在一部装置上。

若我买了一部新手机,我应该怎么办?

您可在新的装置上安装IDEAL流动理财应用程式,然后使用您的登入信息登入系统。系统会提示您将数码保安编码器由旧装置转移到新装置上。您只须按照荧幕上指示便可。

当数码保安编码器成功转移至新的手机上,您旧的数码保安编码器将自动被解除。

若我有雇员离职,我应该怎么办?

您该立即终止他/她的 IDEAL 账户。您可以进入 IDEAL 桌面版的客户自助管理服务页面,或提交 IDEAL 更改表格终止该用户账户。您亦可在该更改表格处理期间,先向我们要求立即停止该雇员的 IDEAL 账户。

在此期间,您应确保该名员工执行以下几点:

  1. 于他/她的装置上移除 IDEAL 流动理财应用程式
  2. 不能使用在 IDEAL 上登记的电邮地址和手机号码,以防止他/她在另一部装置上重新安装数码保安编码器
哪些装置支援星展IDEAL数码保安编码器+?

星展IDEAL数码保安编码器+可同时支援苹果及安卓客戶端版本的手机或平板电脑,亦支援最新版本的苹果及安卓客戶端系统。

透过IDEAL 进行交易设有哪些授权限制?

您可按照您于银行开立账户时的需要,设定签署指示或其他授权安排,惟需要您的董事会决议委任的签署人批准。

有没有交易经手人与授权人的职责划分?

IDEAL 的用户使用权及权限设置分为两类:

  1. 单一管理监控模式:交易仅需一名人士即可完成。适用于小型公司只有一名人士操作 IDEAL
  2. 用户权限划分模式:职责划分为交易经手人与授权人
授权人能否在办公室以外或海外授权交易?

只需连上互联网即可在任何地方使用IDEAL。因此,授权人只需手机或桌面电脑便可登入系统并授权交易(贸易服务除外)。

如何确保IDEAL用户得到最高水平的安全保障?

星展IDEAL实施以下保安机制:

  1. 自动登出保护 当闲置超过10分钟,IDEAL将自动终止您的连接。若您希望继续使用服务,便需重新登入IDEAL。在系统自动终止连接前两分钟,将有弹出提示通知您。
  2. 持续谨慎的监察 我们设有保安监测系统,以持续监察并侦测银行的网络及系统上任何可能违法的活动。此外,为确保安全措施凑效,星展会定期由内部及外聘核数师进行保安检讨及审核。
  3. 双重认证 星展采用双重认证核实任何试图登入您的账户的人士的身份。所使用的两项认证为您的IDEAL登入信息和数码保安编码器。
  4. 用户的存取权及授权政策 在您初次登入IDEAL时,我们将根据您的指示进行以下设置。您可利用网上客户自助管理服务或提交 IDEAL 更改表格作出改动。
    1. 用户的存取权
    2. 授权政策
多少次无效登入后 IDEAL账户会被锁定?

五次无效登入后,您的用户名称将被锁定;而数码保安编码器或保安编码机在输入五次无效的密码后,亦将被锁定。

若我的账户或保安编码器/机被锁定,我应该怎么办?

若您忘记用户名称或个人密码,而您的账户或保安编码器/机被锁定,您可以于IDEAL登入页面点选“忘记登入密码/账户解锁”。此外,您公司的指定IDEAL管理人能够于利用户自助管理服务为您解锁账户或装置。

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