常見問題

  • 我怎樣可以使用DBS iWealth®？

    凡為星展豐盛理財、星展豐盛私人客戶或星展私人銀行之客戶，您可憑現時的用戶名稱及密碼登入DBS iWealth® app或星展iBanking網上理財以體驗DBS iWealth®。

    如欲全面體驗DBS iWealth®升級優勢，但尚未持有財富管理戶口，您可以按此進行預約以申請財富管理戶口。

  • DBS iWealth®革新體驗包括什麼？

    DBS iWealth®具備全面的財富管理及日常理財功能，您可隨時隨地理財、投資交易並管理資產組合。DBS iWealth® 5大革新優勢包括嶄新賬戶概覽版面、資產組合概覽及分析工具、個人化自主到價提示及其他投資信息通知、切合個人需要的研究分析及市場資訊，以及於7大國際股票市場及24x7*進行外匯交易。您可以按此了解更多DBS iWealth® 5大革新優勢。

    如欲全面體驗DBS iWealth®升級優勢，但尚未持有財富管理戶口，您可以按此進行預約以申請財富管理戶口。

    *財富管理戶口可每周7日24小時進行外匯交易，而多種貨幣儲蓄戶口則可於00:00至23:30期間進行外匯交易。財富管理戶口及多種貨幣儲蓄戶口之間的跨貨幣外匯交易。必須於星期一至五09:00至21:00服務時間內進行。詳情請瀏覽www.dbs.com.hk/ibanking-zh/ft-time1.html。

  • 我怎樣辦理日常理財，如轉賬？

    DBS iWealth® app

    登入後，點選左方目錄便可找到常用理財功能，如轉賬及繳費等。

    星展 iBanking 網上理財

    只需登入星展 iBanking 網上理財，系統將即時顯示您的賬戶版面。點選「日常理財」一欄，便可找到常用理財功能，如轉賬及繳費等。

  • 我怎樣檢閱投資組合？

    DBS iWealth® app

    登入後，系統將即時顯示您的賬戶版面，您可點選「資產組合」區塊檢閱詳細分析。

    星展 iBanking 網上理財

    登入後，系統將即時顯示您的賬戶版面。點選「財富管理」，或賬戶概覽版面內的「資產組合」區塊，即時檢閱詳細分析。

  • 我怎樣檢閱零售存款及投資戶口？

    DBS iWealth® app

    只需登入DBS iWealth® app，系統將即時顯示您的賬戶版面。點選「存款」，即可檢閱您的零售存款戶口，包括往來戶口、儲蓄戶口、多種貨幣儲蓄戶口或零售定期存款。

    於賬戶版面點選「投資戶口」，即可檢閱您的零售投資戶口，包括證券戶口或基金投資戶口。

    星展 iBanking 網上理財

    只需登入星展 iBanking 網上理財，系統將即時顯示您的賬戶版面。點選「存款」，即可檢閱您的零售存款戶口，包括往來戶口、儲蓄戶口、多種貨幣儲蓄戶口或零售定期存款。

    於賬戶版面點選「投資戶口」，即可檢閱您的零售投資戶口，包括證券戶口或基金投資戶口。

  • 我怎樣檢閱信用卡戶口？

    DBS iWealth® app

    只需登入DBS iWealth® app，系統將即時顯示您的賬戶版面。點選賬戶概覽版面內的「信用卡」區塊，即可檢閱您的信用卡戶口摘要。

    星展 iBanking 網上理財

    只需登入星展 iBanking 網上理財，系統將即時顯示您的賬戶版面。點選賬戶概覽版面內的「信用卡」區塊，即可檢閱您的信用卡戶口摘要。

  • 我怎樣檢閱完整戶口號碼？

    DBS iWealth® app

    只需登入 DBS iWealth® app，系統將即時顯示您的賬戶版面。點選右上方的「」圖示，即可檢閱您的完整戶口號碼。

    星展 iBanking 網上理財

    只需登入星展 iBanking 網上理財，系統將即時顯示您的賬戶版面。點選右上方的「顯示完整戶口號碼 」圖示，即可檢閱您的完整戶口號碼。

  • 哪裡會有投資、設定到價提示等的指示？

    只需登入DBS iWealth® app或星展 iBanking 網上理財，點選「投資」，您可隨時進行網上交易。您可參閱用戶指南（流動應用程式版本）的19-21頁以了解更多關於網上證券及外匯交易。

    有關設定自主到價提示及其他投資信息通知，您可參閱用戶指南（網上版本）的24-26頁以了解更多關於網上證券及外匯交易。

  • 如果我沒有星展財富管理戶口，而只有證券戶口，可以如何於網上投資證券？

    DBS iWealth® app

    您可以按左方目錄中的「投資」，然後點選「財富管理戶口 - 買賣證券」去進行交易。

    星展 iBanking 網上理財

    您可以按「日常理財」，「投資」然後「買賣證券」去進行交易。

  • 如果我沒有星展財富管理戶口，而只有證券戶口，可以如何檢閱證券持倉及交易紀錄？

    DBS iWealth® app

    登入後，於賬戶版面點選「投資戶口」的區塊，再按下延伸出來之部分，然後選擇您的證券戶口。

    星展 iBanking 網上理財

    您可以按「投資户口」的區塊，再按下延伸出來之部分，最後按您的證券户口號碼。

  • 我可以繼續使用星展digibank流動應用程式嗎？

    如您是星展豐盛理財、星展豐盛私人客戶或星展私人銀行的客戶，全新DBS iWealth® app將於2018年5月3日取代DBS digibank，為您帶來嶄新理財體驗。除日常理財服務外，您更可透過 DBS iWealth® app享用財富管理功能。請留意DBS digibank將於2018年5月17日停止服務。

    如您是其他客戶，您可以繼續透過星展digibank流動應用程式靈活理財，以及享用指紋登入、結餘速查及快速連結等功能。

  • 我可以透過手提電話或平板設備使用DBS iWealth®嗎？

    可以，您可以於手提電話或平板設備下載[add hyperlink to app store]，或於網絡瀏覽器使用登入DBS iBanking使用DBS iWealth®！

  • 如我尚未登記/啟動星展 iBanking 網上理財，我可以怎麼辦？

    您可透過星展iBanking網上理財/ DBS iWealth® app登入版面，按「開始使用」進行登記。完成登記程序，即可使用星展iBanking網上理財/ DBS iWealth® app服務。

    請瀏覽服務示範了解更多詳情。

  • 於網上進行交易可享有優惠嗎？

    我們現時有為網上交易提供優惠。全新及現有證券客戶只須透過DBS iWealth® app 買賣股票，可尊享低至0%經紀佣金。現有網上外匯客戶#透過DBS iWealth® app累積外匯交易達HK$200,000，可獲HK$200現金獎賞；全新網上外匯客戶#透過DBS iWealth® app累積外匯交易達HK$500,000，可獲HK$700現金獎賞。

    優惠受條款及細則約束，並只適用於星展豐盛私人客戶及星展豐盛理財之客戶。有關證券交易的優惠詳情，請按此，有關外匯交易的優惠詳情，請按此。

    #全新及現有客戶的外匯交易總額達HK$200,000可獲HK$200現金獎賞。全新客戶的外匯交易總額達HK$500,000可獲額外HK$500現金獎賞。