星展IDEAL網上理財更改表格

就算您不是授權簽署人或IDEAL用戶，也可以填妥此表格。公司任何成員均可負責填妥表格，並由授權簽署人批核，然後提交給本行處理。

請參閱逐步指南。

如果是透過星展IDEAL首次申請客戶自助管理服務，請參閱申請星展客戶自助管理服務用戶指南。

新增交易授權人或客戶自助管理員須提交以下證明文件：

• 認證核實的（i）身份證明文件／護照副本及（ii）六個月內發出的住宅地址證明（例如：近期的公共服務或電話費賬單、銀行結單或政府部門的信件）。
• 文件經由以下認證人（即非公司職員）進行認證：律師、公證人、註冊會計師或專業會計師、審計師、特許秘書（上述人士須來自金融行動特別工作組（FATF）成員國）或銀行職員。請按此參閱金融行動特別工作組成員國名單。

申請編號在表格左邊流程圖下方。請使用此申請編號繼續填寫已儲存的申請。

若您已經提交申請，表格上的申請編號將會發送至申請人和授權簽署人的電郵地址及手機號碼。請檢查您的電子郵箱是否有來自[email protected]的電郵。

例如：IDEALMAINT-000000-00-00000

所有的申請都將在90天後過期。

申請人必須擁有星展IDEAL賬戶才能使用IDEAL提交。我們非常推薦使用這個方式，表格將會預載公司資料，並能提取授權簽署人的名單。

手動提交較易出錯，您需要在沒有預載資料下填寫表格。若您有星展IDEAL賬戶，我們非常推薦您透過IDEAL提交申請。

若您忘記星展IDEAL登入密碼，您可以於IDEAL登入頁面重設密碼。點選「忘記登入密碼／賬戶解鎖」。

請確保輸入正確的電郵地址和手機號碼，而且手機備有良好訊號以接收一次性密碼。

如果問題持續，您可嘗試清除瀏覽器的快取記憶、使用瀏覽器的訪客模式或嘗試不同的瀏覽器。若一次性密碼在100秒後過期，或您未能收取密碼，請點擊「重新發送一次性密碼」。若您不慎輸入錯誤的手機號碼，請重新開始申請程序。

請在此表格填寫全名、電郵地址和手機號碼。

透過升級到IDEAL交易服務*，讓您使用星展IDEAL展開數碼交易旅程。

請按此參閱「從查詢升級到交易服務」的逐步指南，以了解如何透過IDEAL網上理財更改表格申請服務。

*適用於現有星展企業賬戶客戶及星展IDEAL客戶

以下是公司賬戶升級至IDEAL交易服務的重要須知：

• 公司賬戶至少有一名交易經手人及交易授權人
• 您已為公司設立交易授權政策

如未符合以上條件，您可透過IDEAL網上理財更改表格進行以下更新：

• 新增用戶或更新現有用戶服務及權限
• 新增或更新現金授權政策
• 為客戶自助管理員（CSA）提交授權書／董事會決議案

若您只有一名用戶，或想讓一名付款授權人授權自行發起的付款交易，請確保您確認IDEAL網上理財更改表格上的「單一管理監控模式風險披露聲明」。

以下是兩個新增客戶自助管理員的方法：

• 方法1：如需為新用戶或現有用戶新增客戶自助管理員及其他權限，請選擇「新增用戶或更新現有用戶服務及權限」。
• 方法2：如只需為新用戶或現有用戶新增客戶自助管理員權限，請選擇「提名客戶自助管理員」。

如果是透過星展IDEAL首次申請客戶自助管理服務，請參閱申請星展客戶自助管理服務用戶指南。

可以，您可使用IDEAL網上理財更改表格更新主公司／聯繄公司的權限。請注意，主公司和聯繫公司須各提交一份表格，合共兩份。

您須提交兩份表格。第一步，為主公司填妥IDEAL網上理財更改表格，選擇「新增並連絡主公司／聯繄公司」。然後選擇主公司和聯繫公司的資料（公司名稱及IDEAL公司編號）。若聯繫公司並非本地公司，請提供IDEAL公司編號。

第二步，填寫聯繫公司所在國家的星展IDEAL網上理財更改表格。選擇主公司的資料，並根據聯繫公司的簽署安排選擇授權簽署人批准這項申請。

若您的星展IDEAL用戶權限設於主公司中，並在登入後使用IDEAL提交的方式填寫表格，您將無法新增或管理聯繫公司的用戶。

您需要手動提交表格，選擇主公司編號及聯繫公司名稱以新增或管理此用戶。

請注意，您應根據聯繫公司的簽署安排選擇授權簽署人，而非主公司的簽署安排。

如選擇DigiSign為授權方式，授權人可透過一次性安全電郵連結及一次性密碼短訊，在線上授權和簽署。所有授權簽署人、申請人和本行將收到已經完成電子簽署的完整文件，過程中毋須提交紙本文件。

如選擇列印並郵寄為授權方式，申請者和授權簽署人將會收到附有星展IDEAL網上理財更改表格的電郵，並透過短訊收取密碼。申請人可以列印該PDF檔案，交由授權簽署人親筆簽署，連同所需證明文件（如已認證核實的身份及住址證明文件）郵寄給本行。

更改申請須由最高往來／儲蓄戶口（CASA）簽署權限的授權簽署人進行授權。

申請人的電郵將收到已提交的IDEAL網上理財更改表格PDF檔案，並透過手機短訊收取開啟檔案密碼。

本行收到您提交的獲授權申請及所有所需證明文件後，通常會於7個工作日內處理。

本行收到您提交的獲授權申請及所有所需證明文件後，通常會於7個工作日內處理。處理完成後，本行將會發送電郵通知申請人。