下一站亞洲:進軍新加坡電商市場前 3大準備
上兩回與中小企分享過新加坡電商的市場概況,以及第三方跨境電商與自設官網的比較,有意進軍新加坡的中小企可能心裡已有方向,更想盡快實行。大家若想事半功倍,建議看畢這篇文章,了解如何找出合適的進軍時機、當地流行的網絡宣傳手法,及物流貨運上的需知,讓你有更足的準備。
按此重溫「拓展海外市場!新加坡電子商務攻略」
按此重溫「新加坡 - 跨境官網 VS 第三方跨境電商平台」
1. 了解當地市場趨勢
中小企可使用Google Trend這免費的市場研究工具,其數據分析具一定的可信性及參考價值。對於資源較少的中小企,想初步了解產品在當地的熱度很有幫助。使用時只要輸入產品相關字句,然後選擇地區及時間,便能了解某產品於指定地區及時間的熱度。
而且任何產品都有銷售周期,往往受不同的季節性因素影響。加上香港與新加坡有著不同的文化背景,銷售周期未必一樣,透過Google Trend可得知產品的整體熱度外,更可找出甚麼月份或季節的銷售熱度會較高,從而決定你的進軍時機。至於新加坡的購物旺季,普遍來說是6月至7月,及11月至1月,同樣有雙11及雙12的大型網購活動,亦會慶祝聖誕,有購物送禮的需求,中小企亦可趁這些時機提早準備,同時投放資源做網上廣告。
2. 找當地網路紅人配合行銷
據《Facebook 2021星馬消費者洞察報告》指出,新加坡有高達8成網絡消費者使用社交媒體平台,是一個重要的展示產品渠道。他們尤其喜歡觀看影片,例如開箱片、Vlog,所以可迎合他們口味,進一步推出「在地化」的社群影片內容,及提供一些最後倒數或免運費等限時優惠,令顧客產生好感。
此外,與當地的網紅合作,以直播帶貨方式進行導購。因為即使你有好的產品,在當地缺乏知名度時,找一些新加坡網紅合作,能加快讓人認識你的產品。中小企可找網紅中介平台,例如Asia KOL、SushiVid,有提供新加坡網紅的選擇;可與網紅以分佣的方式合作,透過直播帶貨,提供網紅專屬的折扣碼,吸引其追隨者下單。
3. 掌握物流貨運需知
雖然新加坡和香港一樣,大多選擇上門配送,甚至同樣有自提櫃,但物流運輸仍是發展跨境電商生意的一大煩惱,要留意以下事項:
3.1. 送件時間:由香港寄件至新加坡,一般需時3至10日,如要加快物流進度,收費便按個別物流商而定。而新加坡的快遞公司有不少,例如:Speedpost、Ninjavan、Grab、FetchMe等,跨境電商平台如shopee在最後一里送貨時,亦會與Speedpost或Ninjava等合作;至於跨境物流公司則有:國際EMS、DHL及TNT、UPS、DPEX等。目前順豐也有提供新加坡的貨運服務,以2KG包裹為例,順豐預計送件時間為5天,收費150元,TNT能在2-3天送到,但收費是356元。
3.2. 產品種類:留意兩地禁運產品清單,食品類包括含肉類成分食品、需冷藏食品或新鮮蔬果、乾果類、保健品、香口膠、脫脂奶以及所有含藥用成分的食品(包括中藥材成份)。其餘受管制物品包括電池、古董(不易碎)、酒精類似品、色情物品、宗教物品、醫療樣辦則需在特定情況下才能寄往新加坡。
3.3. 稅務:新加坡對95%進口貨品免徵關稅,但會對酒精、煙草、糖製品等收取5-10%以內的關稅,一般第三方跨境電商會協助處理清關文件及關稅事宜。另外,新加坡會對進口商品收取7%的消費稅,當商品價值不超過400新加坡元的商品暫可獲括免,但在2023年1月1日起,由海外空運或郵寄至新加坡的低價網購商品,也開始 要付消費稅。
經過三篇新加坡跨境電商市場介紹,中小企對電商平台的選擇,甚至物流上的需知等,都增加了認識,對打入新加坡市場就更有信心。若想加速實行計劃,星展可免費提供財務諮詢,給你增加現金流的建議,更可協助申請中小企融資擔保推廣計劃,想申請即前往中小企融資擔保推廣計劃申請表。
下回「下一站亞洲」將帶大家去到另一個地方,就是具有極大發展潛力的大灣區。中小企想將生意發展到該區,要密切留意。立即登記DBS BusinessClass緊貼最新資訊!
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