下一站亞洲：進軍新加坡電商市場前 3大準備

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按此重溫「新加坡 - 跨境官網 VS 第三方跨境電商平台」

1.    了解當地市場趨勢

中小企可使用Google Trend這免費的市場研究工具，其數據分析具一定的可信性及參考價值。對於資源較少的中小企，想初步了解產品在當地的熱度很有幫助。使用時只要輸入產品相關字句，然後選擇地區及時間，便能了解某產品於指定地區及時間的熱度。
 
而且任何產品都有銷售周期，往往受不同的季節性因素影響。加上香港與新加坡有著不同的文化背景，銷售周期未必一樣，透過Google Trend可得知產品的整體熱度外，更可找出甚麼月份或季節的銷售熱度會較高，從而決定你的進軍時機。至於新加坡的購物旺季，普遍來說是6月至7月，及11月至1月，同樣有雙11及雙12的大型網購活動，亦會慶祝聖誕，有購物送禮的需求，中小企亦可趁這些時機提早準備，同時投放資源做網上廣告。
 
2.    找當地網路紅人配合行銷
據《Facebook 2021星馬消費者洞察報告》指出，新加坡有高達8成網絡消費者使用社交媒體平台，是一個重要的展示產品渠道。他們尤其喜歡觀看影片，例如開箱片、Vlog，所以可迎合他們口味，進一步推出「在地化」的社群影片內容，及提供一些最後倒數或免運費等限時優惠，令顧客產生好感。
此外，與當地的網紅合作，以直播帶貨方式進行導購。因為即使你有好的產品，在當地缺乏知名度時，找一些新加坡網紅合作，能加快讓人認識你的產品。中小企可找網紅中介平台，例如Asia KOL、SushiVid，有提供新加坡網紅的選擇；可與網紅以分佣的方式合作，透過直播帶貨，提供網紅專屬的折扣碼，吸引其追隨者下單。 

3.    掌握物流貨運需知
雖然新加坡和香港一樣，大多選擇上門配送，甚至同樣有自提櫃，但物流運輸仍是發展跨境電商生意的一大煩惱，要留意以下事項：
 
3.1.    送件時間：由香港寄件至新加坡，一般需時3至10日，如要加快物流進度，收費便按個別物流商而定。而新加坡的快遞公司有不少，例如：Speedpost、Ninjavan、Grab、FetchMe等，跨境電商平台如shopee在最後一里送貨時，亦會與Speedpost或Ninjava等合作；至於跨境物流公司則有：國際EMS、DHL及TNT、UPS、DPEX等。目前順豐也有提供新加坡的貨運服務，以2KG包裹為例，順豐預計送件時間為5天，收費150元，TNT能在2-3天送到，但收費是356元。
 
3.2.    產品種類：留意兩地禁運產品清單，食品類包括含肉類成分食品、需冷藏食品或新鮮蔬果、乾果類、保健品、香口膠、脫脂奶以及所有含藥用成分的食品（包括中藥材成份）。其餘受管制物品包括電池、古董（不易碎）、酒精類似品、色情物品、宗教物品、醫療樣辦則需在特定情況下才能寄往新加坡。
 
3.3.    稅務：新加坡對95%進口貨品免徵關稅，但會對酒精、煙草、糖製品等收取5-10%以內的關稅，一般第三方跨境電商會協助處理清關文件及關稅事宜。另外，新加坡會對進口商品收取7%的消費稅，當商品價值不超過400新加坡元的商品暫可獲括免，但在2023年1月1日起，由海外空運或郵寄至新加坡的低價網購商品，也開始 要付消費稅。
 
經過三篇新加坡跨境電商市場介紹，中小企對電商平台的選擇，甚至物流上的需知等，都增加了認識，對打入新加坡市場就更有信心。若想加速實行計劃，星展可免費提供財務諮詢，給你增加現金流的建議，更可協助申請中小企融資擔保推廣計劃，想申請即前往中小企融資擔保推廣計劃申請表。
 
下回「下一站亞洲」將帶大家去到另一個地方，就是具有極大發展潛力的大灣區。中小企想將生意發展到該區，要密切留意。立即登記DBS BusinessClass緊貼最新資訊！

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