业界先驱 开创积分转换商机

品牌要加强客户忠诚度及增加「回头客」,会员计划可说是方法之一。管理会员计划平台所费不赀,入门门槛对产品较单一及销售点较小的中小企而言相对较高。此外,大企业及中小企亦因担心会员数目及活跃度低,而迟迟未开拓会员计划。麦剑伟因此成立KeyPoints会员积分转换平台,让客户可转换不同会员计划积分,对各企业来说,可吸纳其他公司的会员之余,更可以KeyPoints科技减轻成本。

Keypoints CEO

任何生意均需要处理日常营运及现金流,对于一门前所未有的业务,一间足够灵活的银行,可以跟随业务步伐非常重要,而DBS星展的数码化银行服务,正正切合他们需求。

麦剑伟:「要走得更快更远,银行伙伴都要跟到我们的步伐,尤其从事电子商务平台,合作伙伴多,每日都要处理好多交易,所以对网上银行慨功能同服务都好讲究。」

 
处理大量交易     数码化银行减轻成本及人手

为掌握用家的真正需求,KeyPoints透过收集使用者意见,了解会员积分转换计划的不足和缺点,以作改良,务求将最简单、最自由,最省钱的积分平台供大众使用。在业务上,更大幅扩展使用范围,让积分不再局限于同一商户机构。

业务渐上轨道,合作伙伴愈来愈多,银行转账、交易次数日益频繁。麦剑伟:「幸好,DBS的IDEAL 网上理财平台,正好切合KeyPoints的需要。功能上,可按照个人喜好设定页面,让我更易掌握帐户资讯,又可随时随地用手机轻松管理银行事务,弹指之间就做到本地及海外转账,令业务营运变得顺利。」

 
创业者   扩阔人脉拓为成功关键

有创意、有商机,更需要有人脉将产品及服务推广至合作伙伴及用家层面。对于KeyPoints如此突破常规的服务,更需要向潜在客户解说。
KeyPoints较早前就透过有数万名中小企会员的 DBS BusinessClass平台,分享KeyPoints 的理念及营运模式,直接接触潜在客户群。

麦剑伟:「KeyPoints的业务需要联络不同种类的客户,DBS BusinessClass营商平台正正满足了我的需求,让我认识到不同行业的人,加快促成业务的过程。」

生意上的最佳拍档,要步伐一致,才能一起走下去。 DBS领先的网上银行服务及营商互动平台,正好满足了KeyPoints创新的业务需要,让他们得以专注前行,走得更远。