管理提示及推送通知

安全接收所有重要银行提醒

安全接收所有重要银行提醒

概览

保护自己，免堕来源不明的短信骗局

透过电邮及推送通知，收取实时交易更新

随时随地登入收件箱，纪录尽在掌握

以下服务会透过电邮及推送通知

为保护您免堕钓鱼短信陷阱，我们将使用电邮和推送通知作为默认通讯渠道。

以下是部分由短信转为电邮提醒的服务，将于2025年3月起逐步转移：

交易批准的短信提醒则会继续发送，服务维持不变。

您所订阅的服务从短信转移至电邮提醒后，将自动透过登记电邮地址收取，手提电话号码将不会再收到相关短信。

其他经手提电话号码收取订阅提醒的收件人也不会再收到相关短信。如希望他们收到提醒，请到星展IDEAL新增要发送的电邮地址。

推送通知的设置则维持不变。如您曾选择透过推送通知收取提醒，系统仍会继续发送。如您并未下载星展IDEAL流动理财应用程序，请即下载，并设置数码保安编码器以开始收取推送通知。

在星展IDEAL建立及管理提醒

以下是建立及管理提醒的步骤。

如何允许推送通知

记得在您的设备上允许星展IDEAL流动理财应用程序发送推送通知：

常见问题

管理提醒

	我如何知道提醒不再支持手机短信？
	登入星展IDEAL，点选右上角的个人档案和设置图标，在安全与偏好中选择通知和提醒。在管理提醒页面中选择提醒，页面下方的横幅会显示哪些提醒不再支持短信。

	我曾设置短信提醒发送到其他手提电话号码(并非本人登记的电话号码)，该电话号码仍会收到提醒吗？
	不会，只有曾接收短信提醒的已登记手提号码，该服务才会转为电邮提醒，并将发送到您所登记的电邮地址。如您曾为其他收件人订阅短信通知，您可编保存存提醒，在「发送电邮通知」新增电邮地址以维持服务：登入 > 个人档案与设置 > 管理提醒与通知 > 編輯已保存的提醒通知。

	我如何应用或更改提醒通知偏好设置？
	您可登入星展IDEAL，选择右上角的个人档案与设置，在安全与偏好中选择通知和提醒，以选择偏好的通知设置。

	如果我的手提电话号码／电邮地址有变，需要通知银行吗？
	需要，请尽快透过星展IDEAL向银行提供最新的电邮地址及手提电话号码。

	为何我选用了电邮提醒，却未能收取？
	选择收取电邮提醒后，该设置或需一个工作天才会生效。请确保向银行登记有效且最新的电邮地址以收取电邮提醒。请检查您的垃圾邮件文件夹，并于联系人清单加入[email protected]及[email protected]，以免电邮移至垃圾邮件。

我的账户没有交易，为何会收到提醒？

为厘清您所收到的提醒，请联系您所在地的星展企业一线通。

收件箱与推送通知

	如何进入通知收件箱？
	透过登入星展IDEAL，然后点选右上角的铃铛图标即可进入通知收件箱。

	什么是推送通知？
	推送通知是指关于理财活动的提醒，将会发送到您的移动设备。这些讯息会储存在通知收件箱，方便随时追踪及查阅。要收取推送通知，请前往设备设置，允许星展IDEAL流动理财应用程序发送通知。

	登记收取推送通知有什么好处？
	登记后，安全可靠的理财体验尽在掌握，您亦能在通知收件箱轻松监察交易状况，并且密切留意账户，提防任何可疑交易或钓鱼短信。

	我允许推送通知后会怎么样？
	星展IDEAL收件箱将收到您所选择服务的手机推送通知，安全稳妥。您需要允许星展IDEAL流动理财应用程序发送通知。您可于设备上设置，或在首次下载应用程序时允许通知。

	在哪里可以看到发送至手提电话的推送通知讯息？
	在星展IDEAL流动理财应用程序主页，点选右上角的铃铛图标即可检阅讯息。

	为何要经推送通知收取提醒，不能以短信收取？
	透过推送通知发送的讯息将储存到您的收件箱，让您在一个平台随时检阅所有重要银行提醒。

	我要做什么才能确保收到电邮提醒及推送通知？
	请确保向银行登记有效且最新的电邮地址。要收取推送通知提醒，请在设备设置中，允许星展IDEAL流动理财应用程序发送通知。前往设置 > 通知 > 星展IDEAL流动理财应用程序 > 允许通知。

	我可以登记多少部设备以收取推送通知？
	您每次只能登记一部设备，已登记使用数码保安编码的设备便能收取推送通知。

	为何我的手提电话无法收取推送通知？
	有可能是以下原因：登记的手提电话设备已更换推送通知每次只能于一部手机启用设备设置为停用通知您的星展IDEAL流动理财应用程序已经删除您的星展IDEAL流动理财应用程序尚未更新至最新版本您的移动设备并未连接到无线网络或流动数据网络

	我需要下载星展IDEAL流动理财应用程序来接收推送通知吗？
	需要，您需透过星展IDEAL流动理财应用程序以接收推送通知。请于App Store或Google Play下载星展IDEAL流动理财应用程序。