這次夥伴合作的內容是什麼？

• 在2017年9月28日，星展集團與安達一般保險（安達）簽署為期15年的一般保險產品區域分銷合作協議。
• 合作協議覆蓋新加坡、香港、台灣、中國內地和印尼五個市場。

安達是什麼公司？

• 安達為全球最大*及最具規模的保險公司之一。
• 安達的理賠服務妥善、迅速且公正，並曾多次獲獎。
• 安達的業務網絡涵蓋54個國家，擁有約31,000名員工為全球各地客戶服務。
• 安達為個人、家庭及企業客戶提供一系列個人和商業保險計劃，包括商業保險、個人財產和責任保險、個人意外及醫療輔助保險、再保險及人壽保險。
• 安達的核心保險公司獲標準普爾給予AA及A.M. Best給予A++ 的財務評級，具備長遠的理賠實力。

安達是否Chubb Fire & Security的關聯公司？

• 不是，安達專注經營保險業務，與防火保安服務公司Chubb Fire & Security沒有任何關聯。

安達來自什麼國家？

• 安達的行政辦公室設於蘇黎世、紐約和百慕達。母公司安達有限公司於紐約證券交易所上市（紐約證券交易所: CB），為標準普爾500指數的成份公司。

安達從事保險業務多少年？

• 透過收購其前身北美洲保險公司，安達於1792年成立，在亞太區已有超過100年歷史和經驗。

安達在亞太區哪些國家經營業務？

• 安達在亞太區的業務遍及14個市場，包括澳洲、中國、香港、印尼、韓國、澳門、馬來西亞、緬甸、新西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國和越南。

關於安達香港

• 安達經營一般保險及人壽保險業務，透過收購其前身公司，已立足香港超過90年。安達香港的一般保險業務（安達人壽保險有限公司）為大型及中小企業客戶提供專注在特定領域的保險產品，包括財產、責任、水險和意外及醫療保險服務。多年來，公司憑著其財務實力，透過提供優質服務、開創新產品，及其市場領導地位，與客戶建立穩健的關係。

我目前持有三井住友的保單，這次星展與安達的合作關係對我有沒有影響？

• 只要已支付保費，您的三井住友保單將繼續按照保單條款提供保障。
• 理賠和保單服務維持不變，繼續由三井住友提供。

我剛於2018年1月1日前向三井住友投保，現在尚未收到保單。我的保單會怎樣處理？

• 您應會在數天後收到保單，否則請與星展銀行聯絡。
• 如保費已妥為支付，三井住友將會處理有關投保申請。

我應否取消三井住友的保單，轉向安達投保？

• 取消保單可能會影響您的保障。
• 您可考慮重新檢視各份保單所提供的保障，再決定是否需要額外投保。

為何星展在公佈與安達合作後，仍有分銷三井住友的產品？

• 星展與安達的夥伴合作關係於2018年初正式開始。在此期間，我們一如以往非常重視您的保障需要，所以繼續為您提供現有產品滿足所需。
• 所有保單持有人將繼續享有星展優質的客戶服務。

安達會否與三井住友一樣提供優質的產品？

• 安達提供具競爭力的保險產品，可為客戶帶來效益。

安達的服務質素如何？理賠服務是否穩妥？

• 安達提供卓越的產品和服務，其理賠服務屢獲殊榮，被公認為妥善、迅速且公正。