網絡欺凌是透通過電子設備於網絡上對您首次進行的任何騷擾或恐嚇行為，包括誹謗性質、侵犯隱私或暴力威脅。

第三方為獲取貨品、金錢或服務而未經同意下竊取載有您的身份證明資料的個人資料或文件（儲存於網絡上或電子設備中）。

根據不同的事件，安達保險服務供應商為您提供一項或以上合適的服務，服務項目如下：

1. 法律諮詢; 和/或
2. 資訊科技 /技術支援; 及/或
3. 初步諮詢環節

此外，在適當的情況下及根據保單條款及細則，您可經由安達保險服務供應商的法律建議和/或創傷輔導，以保單限額為限。

還有在適當情況下，因網絡欺凌及/或網絡身份盜竊而導致的額外費用，以及您因更正您的身份記錄而導致之個人入息損失亦可獲得賠償，以保單限額為限。

是的，網絡欺凌和網絡身份盜竊是共享同一保障額。

不，賠償均以總保障額計算。12個月內，任何保障之最高賠償額均以承保表所為限。儘管在12個月內發生多個事件，但您的保單最高總賠償額則以承保表上所列之保障額為限。

可以。CyberOne網絡保障提供個人計劃或家庭計劃選擇，後者更可享較高的保障額, 保障額以年度計算。就家庭計劃而言，您的配偶/伴侶、未滿18歲的受養子女, 及/或同住父母均受保障，且能共享保障額。而個人計劃，保障僅適用於保單持有人。

申請人必須：

1. 香港居民; 及
2. 18歲或以上。

是的。所有獲得的個人資料、醫療及/或法律報告將妥善保存。為處理您的索賠，安達保險服務供應商會於諮詢後將有關法律及/ 或醫療報告提供給予安達保險。

冷靜期不用於此保單

這是不容退款的保單，保單取消後將不獲任何退款 。

於提出索償之前，您必須向香港警務處就該網絡欺凌事件或網絡身份盜竊事件報案。

額外費用 （資訊科技 /技術支援除外 ） 或入息損失索償，您可以透過DBS 安達保險熱線 (852) 3191 6618 (星期一至星期五, 上午9時至下午6時, 公眾假期除外) 或電郵至 dbscs.hk@chubb.com 索取索償申請表。