業界先驅 開創積分轉換商機

品牌要加強客戶忠誠度及增加「回頭客」，會員計劃可說是方法之一。管理會員計劃平台所費不貲，入門門檻對產品較單一及銷售點較小的中小企而言相對較高。此外，大企業及中小企亦因擔心會員數目及活躍度低，而遲遲未開拓會員計劃。麥劍偉因此成立KeyPoints會員積分轉換平台，讓客戶可轉換不同會員計劃積分，對各企業來說，可吸納其他公司的會員之餘，更可以KeyPoints科技減輕成本。

KeyPoints CEO

任何生意均需要處理日常營運及現金流，對於一門前所未有的業務，一間足夠靈活的銀行，可以跟隨業務步伐非常重要，而DBS星展的數碼化銀行服務，正正切合他們需求。

麥劍偉：「要走得更快更遠，銀行伙伴都要跟到我們的步伐，尤其從事電子商務平台，合作伙伴多，每日都要處理好多交易，所以對網上銀行嘅功能同服務都好講究。」


處理大量交易     數碼化銀行減輕成本及人手

為掌握用家的真正需求，KeyPoints透過收集使用者意見，了解會員積分轉換計劃的不足和缺點，以作改良，務求將最簡單、最自由，最省錢的積分平台供大眾使用。在業務上，更大幅擴展使用範圍，讓積分不再局限於同一商戶機構。

業務漸上軌道，合作伙伴愈來愈多，銀行轉賬、交易次數日益頻繁。麥劍偉：「幸好，DBS的IDEAL 網上理財平台，正好切合KeyPoints的需要。功能上，可按照個人喜好設定頁面，讓我更易掌握帳戶資訊，又可隨時隨地用手機輕鬆管理銀行事務，彈指之間就做到本地及海外轉賬，令業務營運變得順利。」


創業者   擴闊人脈拓為成功關鍵

有創意､有商機，更需要有人脈將產品及服務推廣至合作夥伴及用家層面。對於KeyPoints如此突破常規的服務，更需要向潛在客戶解說。

KeyPoints較早前就透過有數萬名中小企會員的 DBS BusinessClass平台，分享KeyPoints 的理念及營運模式，直接接觸潛在客戶群。

麥劍偉：「KeyPoints的業務需要聯絡不同種類的客戶，DBS BusinessClass營商平台正正滿足了我的需求，讓我認識到不同行業的人，加快促成業務的過程。」

生意上的最佳拍檔，要步伐一致，才能一起走下去。DBS領先的網上銀行服務及營商互動平台，正好滿足了KeyPoints創新的業務需要，讓他們得以專注前行，走得更遠。