中小企安靜招聘 調整腳步應對當下

短期解決人手需求
安靜招聘這個策略，是用來解決較迫切的人手需求，即是要在有限時間內，達到需要聚焦的業務的人手需求。由於要短時間找到十分了解公司的人，從公司原有的員工調配，或外判給其他對熟識某種範疇的專業公司或自由工作者，相對於聘請全新職員再進行培訓更為有效。這種合作方式是以目標為導向，主要是短期的合作。

3大因素衍生安靜招聘
有國際研究顧問指出安靜招聘的衍生是源於3大因素，包括：(1) 經濟下行、(2) 人才短缺、(3) 急切的工作目標1。即是在經濟不景的情況下，公司會傾向將員工人數保持低水平，以安靜招聘來減低招聘成本及營運開支。同時在人才短缺下，巿場上根本沒有足夠的人才可供中小企招聘，若然需要花大量時間不斷在外物色人才，在內部挑選員工作培訓或聘請自由工作者等會來得更具效率。
 
另外，若公司要在短時間內完成迫切目標，調動人手可以比起聘用新人來得更有效率。以一間外國航空公司為例2，該公司於去年疫情嚴峻期間，向員工發出電郵解釋公司面對冬季流感及疫情的挑戰，因請病假的員工數量大增，勞動巿場又持續缺人，公司希望邀請主管們擔任三個月的行李裝卸員，不少主管都願意接受這項任務，認為這是他們該做的事，更有機會讓他們親身了解前線的營運環境，有助日後作出更佳的管理。

成功取決於尊重
安靜招聘能否成功，與員工作作良好的溝通是關鍵。試想想，若在眾多員工中突然被調走的一員，而沒有了解狀況下，員工誤以為自己是部門中最不重要的一員，影響士氣和引起員工不安的氛圍。因此，公司必須事前跟員工充分說明公司的情況及需要，以及調配可以帶來的正面效果。當中更要以員工的意願作為首要的考慮因素，這便能讓員工感到被尊重。
 
心靈上的溝通外，被調配的員工或許應要兼顧少量原有的工作，工作量會增加，公司可考慮給予相對應的薪酬待遇或福利，甚或是有升遷的機會等，讓員工也視之為一個不可多得的發展機會，從而達至雙贏局面。

經濟環境仍然充滿變數，所以中小企在現行的情況下，既不守株待兔，以適時調整腳步的做法，準備捕捉不久將來經濟反彈的機遇，安靜招聘可以是當下解決人手荒的應急策略。

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1資料來源：CT goodjobs
2資料來源：天下雜誌