中小企實踐社會責任 提升形象創造價值

企業的社會責任愈來愈受到重視，亦逐漸成為衡量優良企業的其中一項重要因素。一些高瞻遠矚的企業更已經將社會責任納入經營策略，同時為企業和社會創造價值，推動商界在不同層面發揮正面的影響力。
 
而履行社會責任的方法很廣，ESG所定義的社會責任可分為：公司提供的工作條件；公司在社區扮演的角色；員工健康及安全；及員工關係及多元化等。企業能夠完善這些方面的發展，可有助建立正面企業形象、提升社會知名度，更能培養員工的忠誠度和工作投入度，甚至能成為凝聚客戶的向心力。現在就看看不同企業如何以多元的方法實踐社會責任﹗
 
1) 為殘疾人士提供就業機會
政府及社福機構都有推出津貼及服務計劃，鼓勵僱主聘用殘疾人士。企業宜先向社福機構了解詳情及尋求協助。社福機構可以協助企業評估殘疾人士的能力，並制定適合企業業務需要和殘疾員工職涯發展需要的就業階梯，更會跟進殘疾員工入職初期的需要及表現，為勞資雙方奠定職場共融的良好基礎。

例如一家提供買餸服務的社企「好餸」，一直致力幫助有特殊教育需要（SEN）及展能青年投入職場，更並聘用SEN學員或弱勢社群人士，為SEN學員提供包裝、搬運、送貨、補貨等相關的培訓及工作機會。在管理上，無論工作環境及資源上均要作出特別安排，SEN不怕重複性高的工作，而為提高相關員工的生產力，「好餸」便引入自動標貼機，以減低誤差的機會。操作人員只須重複將產品拆箱、入箱再封箱便可，配合了SEN員工的特質，又可以提高生產力及準確度¹。
            
2) 親身參與社會關懷活動
沒有事情比親身參與來得更有義意，若企業能挑選有義意的活動並讓員工一起參與，便能為活動帶來雙重義意，更加以將參與慈善活動的風氣傳揚開去。

最近，白沙灣遊艇會、慈善機構、學校、會員及船手共同合辦的「24小時慈善小艇賽」。不同年齡和級別的船手各自組成隊伍，以圍繞白沙灣的一條長達1.2公里路線為主要賽道，目標於24小時內完成最多圈數，並由企業贊助每一圈的金額，為兒童癌病基金籌款。此為全香港及東南亞區唯一和最長時間的24小時水上鐵人賽²。

另外，兒童癌病基金於全年不定期與各界聯手舉辦慈善活動，企業可從中揀選乎合品牌形象的活動參加，與員工一同為社會出一分力，了解更多活動內容或聯絡兒童癌病基金：https://www.ccf.org.hk/zh-hant/news/fund_raising/events　

3) 推廣和實行環保措施
企業是能夠帶動源頭減廢的重要力量，除了有帶頭作用，更可以將環保元素滲入產品或服務當中。例如傢俱品牌IKEA，宣佈目標在2030年轉型成為「循環企業」，更鼓勵客戶把舊的IKEA傢具賣回給IKEA，然後再替它們找新主人，透過永續的生活方式，協助消費者避免過度消費³。
 
在台灣有關注全球糧食問題的便利店推出「友善食光」活動，凡購買7小時內到期的商品，便可以享有7折。為方便消費者，更推出「友善地圖」App，方便消費者查看每間分店即將到期的貨品庫存。推廣這類商品能夠減少剩食的浪費及碳排放，該店單月便減少了約250噸食物浪費，即為地球減少了8萬kg的碳排放³。
 
從以上3個實例可見，實踐社會責任不限於企業帶頭參與關懷社會的活動，更可以融入營運、產品和服務之中，身體力行對社會作出貢獻，是有助提升企業形象，贏得外界欣賞的不二法門。中小企想知道更多營商新趨勢，即登記成為DBS BusinessClass會員，隨時隨地獲取更多市場新訊！

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¹ 資料來源：cpjobs
² 資料來源：中國香港帆船運動總會
³ 資料來源：數位馬克町