瞄準養寵物趨勢 變奏多元化營商策略

而全球與寵物相關的產品和服務市場，以每年5.8%的速度增長。按數據推測至2025年，相關金額將大增至約1.58萬億港元¹。香港的趨勢亦與全球同步，政府統計處於2018年進行的調查顯示，全港住戶飼養的貓狗數目分別為18.41萬隻和22.11萬隻，共約有40.5萬隻，與2005年的數據相比，幾乎增加了一倍²。中小企可乘著這個市場趨勢，以多角度思考如何吸納寵物主人成為自己的客戶，變奏出嶄新的巿場策略。以下分享多個有關寵物的巿場推廣活動和營商策略，或會為你帶來更多啟示。
 
毛孩與主人同享五星級飲食體驗
台灣有寵物糧食品牌與餐廳推出「毛孩料理」³，讓主人帶同寵物在餐廳共享美食。這種聯乘於節日上應用就更湊效，例如推廣可以在萬聖節的大餐中發生，無論你屬於餐廳方，還是寵物食品方，都可參考這種合作模式。而毛孩料理的擺盤賣相要吸引外、營養價值也有高要求，甚至以寵物保健為題，或會更受寵物主人歡迎。
 
吸塵機品牌推出寵物專用配件
寵物皮屑及牠們身上的塵蟎、細菌等都是室內的致敏原。有高檔吸塵機品牌，乘著愈來愈多人飼養寵物的趨勢，推出「寵物毛髮配件組合」⁴，能快速梳理寵物毛髮，摩打的聲音更相對寧靜，不會嚇倒毛孩。這品牌不但看到巿場上的需求，更貼心解決用家關心的問題。

中小企在進行節日推廣活動時，遇著有抽獎環節，或宣傳會員制度，以指定積分換取豐富禮物作招徠時，若有這些寵物專用配件作禮，可反映推廣策略上注入了新思維，吸引寵物主人對你的品牌產生興趣，從而逐步建立新的客源。
 
寵物友善Staycation
不少酒店都有看準寵物巿場，推出寵物友善的住宿計劃，會為寵物提供所需的用品及設備，例如寵物睡床、尿墊、食物、毛孩生日蛋糕、寵物專用泳池等，絕對能滿足視寵物如命的主人們。即使中小企本身沒有提供寵物產品或服務，也不妨設計一些可讓寵物與主人共享的聯乘活動，使推廣角度更多元化，既吸引新客，又可提升本有養寵物的舊客對品牌的忠誠度。
 
寵物主題滲入企業內部
有否想過舉行寵物日作為公司的Team Building活動？不但帶來新意，更從中近距離了解飼養寵物的員工們有何心得、喜好、習慣、難題等，結集成有用資料可以成為你的營商策略。

其實針對寵物巿場的新興服務有不少，沒有飼養寵物的外人較難知悉某些服務原來甚有需求，例如寵物保姆服務，如主人需要出差、旅行或暫時未能照顧寵物時，就算委託家人照顧，家人也未必是照顧寵物的熟手，暫託寵物服務在這種情況下就更合適。這種服務有別於寵物酒店，能為寵物提供一對一的悉心照顧。另外，寵物Call車服務、寵物保險等，也是寵物主人需要的服務，與這些公司合作，可能為你的生意成功發展新方向。
 
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1資料來源：Capital平台
2資料來源：政府统計處 
3資料來源：LaVie
4資料來源：Unwire.hk