主要特點

計劃特點網絡身份盜竊保障

賠償因收入損失、法律諮詢及有關行動、資訊科技及技術支援及應急用途而產生的費用。

網絡欺凌保障

為創傷輔導,法律諮詢及有關行動,資訊科技和技術支持以及應急用途提供財務支援。

專線和專家協助

技術專家24小時待命,為您提供所需的支援。 您還可以向委任法律諮詢團隊以及專家尋求諮詢服務。

不要讓網絡身份竊匪或網絡欺凌者破壞您於網絡世界的樂趣。透過此網絡保險,保障您因此類網絡威脅而需付上的高昂代價,此保險由安達保險香港有限公司(「安達保險」) 承保。

 

網上申請

閣下按「立即申請」後將離開我們的網站,並進入安達保險網站及受其使用條款及私隱政策限制。在購買前,請閣下確保已明白安達保險產品詳情及條款。

立即申請
 

特點與好處

  個人計劃家庭計劃
1.

法律費用

免費法律諮詢 (不多於1小時)

由安達保險的指定法律團隊為有關事件提供法律建議

適用於網絡欺凌及/或身份盜竊

每保單年度港幣36,500元每保單年度港幣91,250元

2.

資訊科技/技術支援

24小時資訊科技/技術支援熱線 (不多於1小時)

由合資格專家解決或將最減低事件之影響

適用於網絡欺凌及/或身份盜竊

免費免費
3.

創傷輔導費用

免費初步諮詢*服務 (不多於1小時)

由合資格專家提供進一步諮詢*服務 (保單限額為限)

只適用於網絡欺凌

*諮詢由安達許可的醫療服務提供者之醫生、註冊精神科醫生或註冊心理學醫生提供

每保單年度港幣3,650元每保單年度港幣9,125元
4.

入息損失

為您的身份作出恢復 及/或糾正相關記錄而需請假所引致之入息損失

只適用於身份盜竊

每保單年度港幣3,650元每保單年度港幣9,125元
5.

額外費用

賠償因事件而產生之獲許可費用

適用於網絡欺凌及/或身份盜竊

每保單年度港幣3,650元每保單年度港幣9,125元
 

常見問題

CyberOne網絡保障 是一種創新的保險產品,若不幸遇上網絡欺凌及/或網絡身份盜竊事件,提供專業協助和支援。

CyberOne網絡保障提供的保障範圍包括1)網絡欺凌及2)網絡身份盜竊。

網絡欺凌是透通過電子設備於網絡上對您首次進行的任何騷擾或恐嚇行為,包括誹謗性質、侵犯隱私或暴力威脅。


第三方為獲取貨品、金錢或服務而未經同意下竊取載有您的身份證明資料的個人資料或文件(儲存於網絡上或電子設備中)。


根據不同的事件,安達保險服務供應商為您提供一項或以上合適的服務,服務項目如下:

  1. 法律諮詢; 和/或
  2. 資訊科技 /技術支援; 及/或
  3. 初步諮詢環節

此外,在適當的情況下及根據保單條款及細則,您可經由安達保險服務供應商的法律建議和/或創傷輔導,以保單限額為限。

還有在適當情況下,因網絡欺凌及/或網絡身份盜竊而導致的額外費用,以及您因更正您的身份記錄而導致之個人入息損失亦可獲得賠償,以保單限額為限。


是的,網絡欺凌和網絡身份盜竊是共享同一保障額。


不,賠償均以總保障額計算。12個月內,任何保障之最高賠償額均以承保表所為限。儘管在12個月內發生多個事件,但您的保單最高總賠償額則以承保表上所列之保障額為限。


您可以年繳方式以信用卡繳付(Visa和MasterCard)。

可以。CyberOne網絡保障提供個人計劃或家庭計劃選擇,後者更可享較高的保障額, 保障額以年度計算。就家庭計劃而言,您的配偶/伴侶、未滿18歲的受養子女, 及/或同住父母均受保障,且能共享保障額。而個人計劃,保障僅適用於保單持有人。


申請人必須:

  1. 香港居民; 及
  2. 18歲或以上。

所有 未滿18歲並與您同住的受養子女均可獲家庭計劃保障。

是的。所有獲得的個人資料、醫療及/或法律報告將妥善保存。為處理您的索賠,安達保險服務供應商會於諮詢後將有關法律及/ 或醫療報告提供給予安達保險。


冷靜期不用於此保單


這是不容退款的保單,保單取消後將不獲任何退款 。


不可以。Cyber One 只用於香港居民。

不是。這份個人網絡保險提供保障予以你為目標的事件。保障不包括任何俱規模性、由本地或國際性的人仕聯合以影響大量的軟件或硬件、或一群或一組人仕的損失為目標。

 

如何索償

您可以透過DBS 安達保險熱線 (852) 3191 6618 (星期一至星期五, 上午9時至下午6時, 公眾假期除外) 或電郵至dbscs.hk@chubb.com 了解更多關於提出索償事宜。

於提出索償之前,您必須向香港警務處就該網絡欺凌事件或網絡身份盜竊事件報案。

額外費用 (資訊科技 /技術支援除外 ) 或入息損失索償,您可以透過DBS 安達保險熱線 (852) 3191 6618 (星期一至星期五, 上午9時至下午6時, 公眾假期除外) 或電郵至 dbscs.hk@chubb.com 索取索償申請表。


當收到您的索償申請和有關證明文件後,將開始進行審核,並於5-7個工作天內完成。

一旦您的索償申請被接受,您將於5-7個工作天內以支票或銀行轉賬方式獲得賠償。

以上僅適用於額外費用 (網絡欺凌事件除外) 和入息損失索償。

 

聯絡我們

如有查詢,請致電DBS 安達保險熱線 (852) 3191 6618 (星期一至星期五, 上午9時至下午6時, 公眾假期除外)

 

注意事項

  1. 以上保險計劃由安達保險香港有限公司 (「安達保險」) 承保。安達保險保留最終批核的權利。星展銀行(香港)有限公司 (「本行」) 為安達保險授權之保險代理商。
  2. DBS 安達保險熱線是安達保險特別為星展銀行客戶而設的保險查詢熱線。
  3. 除非您以書面通知安達保險取消保單,您只須在保費到期日後的31天内繳付保費,保單會於每年自動續期。
  4. 上述資料僅為本計劃的摘要。有關計劃的詳情,請參閱保單條款及細則和不保事項。如有任何爭議,一概以英文版本為準。
  5. 若本行與客戶之間出現有關銷售過程或處理相關交易的合資格爭議(定義見金融糾紛調解中心),本行將與客戶進行金融糾紛調解計劃程序。然而,對於任何有關保單合約條款的爭議,應由安達保險與客戶直接解決。

根據《保險業條例》(第41章),由2018年1月1日起 ,保險業監管局(「保監局」) 已開始透過保險公司向保單持有人收取保費徵費。詳情請瀏覽:www.ia.org.hk/tc/levy

 

了解更多

知識也是一種保障。 這些有用的文章可以幫助您學習,準備和保護自己避免受到網絡威脅。

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