星展香港董事總經理兼香港區零售銀行業務及財富管理總監Ajay Mathur的話

親愛的客戶:

星展銀行一如以往,以維護客戶及員工的健康和福祉作為首要考慮。在新型冠狀病毒疫情持續下,我們實施了更嚴格的標準,包括於所有分行採取預防病毒和減少社交接觸的措施,確保客戶可安心使用我們的服務。

我們時刻保持警惕,繼續在各分行採取預防措施,包括所有職員及每位蒞臨分行的客人必須戴上口罩並量度體溫,同時確保客戶在排隊期間保持適當距離及加強消毒分行設施以確保環境衛生。

香港的疫情正在改善,而我們將繼續為社會大眾服務,較早前已延長了信用卡和按揭貸款支援計劃,以減輕客戶面對的財務負擔。

我們會繼續為客戶提供最新資訊並提供優質銀行服務。

星展與您並肩同行,感謝每位客戶一直以來對我們的信任。


Ajay Mathur謹啟
董事總經理
香港區零售銀行業務及財富管理總監
星展銀行(香港) 有限公司

為您提供的支援和額外保障

 

理財零距離

Multiplier

星展數碼服務讓您即使留在家中,也可隨時透過星展iBanking網上理財、DBS Digibank、DBS iWealth® 及DBS Omni以更靈活的方式處理財務,而且我們的網上保安措施亦令理財更安心。立即登入使用方便快捷的星展數碼理財服務!

尚未下載星展digibank / DBS iWealth®/ DBS Omni?

了解更多  使用星展digibank

 

了解更多  使用DBS iWealth®

 

了解更多  使用DBS Omni

App Store為Apple Inc.之服務商標。Google Play™為Google Inc.之商標

安坐家中體驗方便安全的銀行服務

利用星展數碼理財服務,日常理財和投資交易可順暢完成。

了解更多

 


透過星展銀行建立和管理財富

 


安全匯款到外地

 


只需掃描「轉數快」QR code即可隨時隨地付款

 

網上保安

Multiplier

我們明白最近您或不便外出,您可使用星展數碼理財服務,隨時隨地處理財務。此外,您或會更常使用網上服務,如網上購物、付款、轉賬或投資等,所以網上保安至為重要。

網上保安提示

切勿將個人資料分享或透露給任何第三方,以免騙徒利用您的身份進行欺詐交易。

保持警覺,提防詐騙和虛假電郵,切勿下載及安裝電郵附件,如收到任何電郵提及冠狀病毒支援措施或附有互動地圖,也不要點撃當中的連結以免被竊取個人資料。

謹記更新您的聯絡資料,例如住宅電話號碼、手機號碼、電郵地址、住址等,以便我們發送通知給您。

您的香港身份證、銀行戶口號碼、提款卡、提款卡私人密碼、網上銀行/ Digibank / Omni用戶名稱及和密碼及信用卡資料應保存在安全的地方。

請留意銀行發出的所有通知,當中或有重要的資訊並需要您迅速採取行動。

 
 
 

信用卡手續費豁免

Multiplier

為減輕當前不明朗情況帶來的經濟壓力,由即日起至2020 年10 月31 日,從事指定受影響行業的信用卡客戶如在過去12 個月還款紀錄良好,可致電客戶服務熱線2290 8888申請豁免逾期手續費。

備註:
  • 指定受疫情影響行業包括酒店、旅遊、交通/運輸、餐飲、零售/批發業。
  • 客人須於申請費用豁免前12個月沒有遲交還款記錄。
  • 本行有絕對酌情權決定是否給予豁免。
 

按揭支援計劃

Multiplier

疫情持續可能令您對償還按揭貸款感到憂慮。因此,我們特別為按揭客戶推出暫緩還款計劃,您可申請延期償還按揭貸款本金,於6個月內只需繳付利息。

申請資格:

  • 還款紀錄良好
  • 任職於受影響行業的客戶(包括餐飲、酒店、保險、旅遊、地產經紀、零售、理髮/美容、運輸及航空),其他情況將作個別考慮
  • 不適用於附有未獲本行授權的加按、發展商二按的貸款、政府資助計劃或工商物業抵押貸款

如何申請:

步驟 1:下載及填妥表格

步驟 2:寄至香港港島東華蘭路18號港島東中心13樓星展銀行(香港)有限公司-信貸營運部或電郵至dbsmortgage@dbs.com.

申請需時至少5個工作天處理。

如有查詢,請按此或致電按揭快線2961 2288。