親愛的客戶：
隨著香港進入第五波新冠肺炎疫情，星展銀行繼續密切注視事態發展，並採取重點預防措施，以確保員工和客戶的安全。
自疫情開始以來，我們投入了大量資源，執行嚴格的健康和安全措施並提升服務，使我們的業務能適應「新常態」。因應近期情況，分行已實施特別運作安排，包括修訂營業時間，以及在需要時暫停若干分行的服務等，全因盡力維護員工及客戶的安全是我們的首要任務。
與此同時，您仍然能夠透過我們安全可靠的數碼理財渠道，繼續體驗優質的理財服務。您只需下載DBS digibank HK和Card+應用程式，即可找到有用的資源，輕鬆處理日常財務。星展有效利用數據和人工智能，提供人性化及高度個人化的數碼理財體驗，並配備智能分析和自訂提示功能。我們相信，理財不應受時間和空間限制，因此我們將繼續創新，即使在疫情影響下仍能迅速作出回應，時刻為客戶服務。
為了確保您能獲得無縫的線上及線下理財體驗，您可透過我們安全可靠的數碼理財渠道、DBS digibank HK和Card+應用程式，隨時隨地處理日常財務。
我們明白新冠肺炎疫情為不少人帶來了經濟上的困難，而近日推出的新規例亦影響了多個行業的運作，從業員所面對的經濟困難更甚。為此，我們向信用卡客戶提供多項支援，包括豁免逾期費用及6個月免息分期付款。我們亦為保險客戶擴大了新冠肺炎的保障範圍，即使您在這段期間需要前往外地，也能安枕無憂。
無論環境如何，我們都致力提供卓越的服務和一切所需的支持，助您安然度過這段異常艱難的時期。星展必定時刻與您並肩同行。
Ajay Mathur謹啟 董事總經理 香港區零售銀行業務及財富管理總監 星展銀行(香港) 有限公司
您的健康就是我們最關心的。我們明白面對疫情，充分保障必不可少，所以亦一如以往，致力守護您和家人的健康。
為減輕當前不明朗情況帶來的經濟壓力，由2022年3月1日起至起直至另行通知，從事受新型冠狀病毒疫情影響行業的DBS信用卡客戶可獲豁免逾期手續費，客戶可致電客戶服務熱線2290 8888了解詳情及申請。
為讓客戶更靈活繳付信用卡費用，由2022年3月1日至27日，以DBS信用卡繳付稅項/保險費用或於超市/百貨商戶類別簽賬並成功申請Flexi Shopping 「先簽賬後分期」6個月免息分期計劃，可獲手續費全額回贈，詳情請瀏覽DBS Card+。
即使需要出門也更放心，TravellerShield 旅遊保險新增COVID-19保障，範圍包括醫療費用、住院現金、緊急醫療運送及/或運返、取消旅程、縮短旅程及遺體運返。
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星展數碼服務讓您即使留在家中，也可隨時透過DBS digibank HK及 DBS Card+以更靈活的方式處理財務，而且我們的網上保安措施亦令理財更安心。立即登入使用方便快捷的星展數碼理財服務！
DBS digibank HK讓您隨時隨地輕鬆理財，一切盡在彈指間。只需登入一次，即可直接進行理財及投資。無論是轉賬，繳付賬單或是投資，都不受時地規限，而推送通知適時為您提供個人化提示、市場分析及外匯匯率，助您盡握投資機遇。
DBS Card+ 是集多項功能於一身的應用程式，為您提供個人化的信用卡及貸款服務，盡享前所未有的財務靈活度。全新功能及簡單直接的介面讓您在數秒間即可找到所需服務，隨時隨地獲得即時現金、管理信用卡和消費限額、即時出卡或貸款批核，只在幾步間。此外，您更可以在消費時盡享一系列獨家禮遇！
因應新型冠狀病毒情況並為保障客戶及本行職員的健康，星展銀行(香港)已實施分行及星展豐盛私人客戶中心特別服務安排，直至另行通知，詳情請按此。客戶可使用本行網上、流動銀行或電話理財服務。
我們明白最近您或不便外出，您可使用星展數碼平台理財服務，隨時隨地處理財務。此外，您或會更常使用網上服務，如網上購物、付款、轉賬或投資等，所以網上保安至為重要。
切勿向第三方透露個人資料及銀行戶口資料，包括網上理財/DBS digibank HK的用戶名稱和密碼，以及一次專用密碼，以免騙徒利用您的身份進行欺詐交易。
保持警覺，提防詐騙和虛假來電，切勿下載及安裝電郵、短訊或通訊應用程式的附件，如收到任何電郵、短訊或即時訊息提及冠狀病毒支援措施，或對任何網站存疑，也不要點撃當中的連結以免被竊取個人資料。
謹記更新您在本行的聯絡資料，例如住宅電話號碼、手機號碼、電郵地址、住址等，確保可收到我們的通知。
您的香港身份證、銀行戶口號碼、提款卡、提款卡私人密碼、網上銀行/ DBS digibank HK/ DBS Card+的用戶名稱、密碼及信用卡資料應保存在安全的地方。
請留意本行發出的所有通知，當中或有重要的資訊並需要您迅速採取行動。
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