DBS Omni 流動應用程式常見問題

當DBS Omni 流動應用程式要求即時拍攝身份證時，首先請接受程式要求使用相機的請求，同時按程式指示將身份證放於淨色的平面上，拍攝時， 身分證圖像需置於程式相框內並保持穩定，程式將自動進行對焦、啟動閃光燈及拍攝2張照片，如程式於20秒內未能成功拍攝，程式將轉為手動模式讓你自行拍攝。另外，拍攝時，請盡量防止周遭環境燈光的反射，因為身分證上的反射位置或會影響之後自動辨識的準確度。

請按右上角「掃描」，重新進行拍攝。

由於程式並不接受符號輸入，當輸入內容包含符號 （例如：- ~ ! $ % * /）時，程式將會提出資料錯誤，因此你只需要填寫 Kings Road’ 即可。

不用，你只需透過DBS Omni 流動應用程式或go.dbs.com/hk-cardresume (見下圖) 重返申請。

我們會視乎不同的情況而要求客戶提交其他文件處理有關申請。

當我們收妥了所有文件後，你旳信用卡申請將於10 - 14個工作天內會有批核結果。

當我們收妥了所有文件後，你旳信用卡申請將於10 - 14個工作天內會有批核結果。

你的實體卡將於成功批核後的三個工作天寄出。

可以，只要你登入 DBS Omni ，你的信用卡已顯示於功能表的主頁內，你可以點選該信用卡旁邊的 Apple Wallet 或 Google Pay 圖案進行加卡；另外，如你已經收到實體信用卡，你亦可直接於Apple Wallet 或Google Pay 程式內加卡。

成功加入後，你已經可以馬上使用。

如果想知道有關 Travel $one 全年旅遊保障或 Purchase $one 購物保障的資料，你可以在特選限時優惠的頁面按「安達保險保單條款及申請資格要求」，或可致電 DBS 安達保險熱線 (852) 3191 6618 查詢 (星期一至星期五, 上午9時至下午6時, 公眾假期除外) 。

當保費成功入賬後，保單會於你的新卡獲批核當天起生效，安達保險會有短訊通知及把保單文件電郵給你。