IDEAL™ 3.0網上理財服務

戶口資料盡在你掌握之中

• 一經登入，就能處理你在星展網絡中的所有商業銀行戶口
• 個人化資訊主頁，能夠在登入時展示主要的戶口資料
• 檢視過去六個月的詳細戶口結單及交易通知
• 將帳戶結單及匯款通知書等定期報告傳送到你的電郵地址
• 在到期繳款、低結餘及匯入資金等重要活動時收到實時通知

順暢無阻的付款及交易

• 新的Transfer Wizard無須使用銀行術語，並能根據你的交易，建議所需的付款種類
• 為包括發薪等需要經常進行的交易建立範本及上載檔案
• 善用銀行及收款人資料庫，迅速及準確地輸入你的收款人資料
• 透過收款人通知功能，當交易完成時通知你的收款人
• 以預先訂立的外匯合約進行海外付款
• 與你的企業管理系統進行整合，實現暢順無阻的付款及對帳體驗

貿易融資

• 在單一平台上管理由訂單、生產、運送、付運以至結賬的整個貿易融資週期
• 使用一系列不同的貿易工具，並登記取得相關提示及通知
• 通過電子表格，輕易迅速地遞交貿易融資申請

流動銀行

• 透過使用我們的星展IDEAL™應用程式管理你的帳戶
• 隨時隨地查看你的戶口結餘及活動
• 隨時隨地批核交易

收費組合(由2019年6月17日起生效)

查詢

查看戶口結單、貿易交易、匯款通知，查詢定期存款以及申請收取提示和貿易通知

付款

通過公司間轉帳、戶口轉帳、銀行支票、自動轉帳或電匯進行本地和國際付款

發薪

通過「發薪」定期向多個收款人進行發薪轉帳

收款

通過自動收款向客戶收取帳項

貿易

查詢貿易交易詳情及記錄。提交新的貿易申請，包括跟單信用證、跟單託收、保函、備用信用證以及貿易貸款。並提供進口票據的接收和結算指示

1. 如果你為：
   1. 現有的星展中小企業銀行客戶，並希望登記IDEAL™3.0，請下載並填妥或細閱：
      • 登記表格
      • 星展電子銀行服務條款及細則
      • 星展電子銀行服務條款及細則(2020年6月29日生效)
   2. 現有 IDEAL™客戶希望將其服務組合由「查詢」提升至「交易」，請下載並填妥或細閱：
      • 服務更改表格
      • 星展電子銀行服務條款及細則
      • 星展電子銀行服務條款及細則(2020年6月29日生效)

1. 如果你為現有的IDEAL^™ 客戶，而希望要求進行以下任何一項：
   1. 更新戶口號碼
   2. 新增、移除或更新用戶
   3. 更新授權政策
   4. 更改戶口設定及其他指示
   5. 將用戶存取權解鎖
   6. 將保安編碼機解鎖或更新

下載並填妥服務更改表格的相關頁面

如果你忘記了你的機構 ID 及用戶 ID，請聯絡我們，電話是 (852) 2290 8068 或電郵 businesscare-hk@dbs.com. 

1. 如果你是 IDEAL™「交易」的客戶，你符合資格可以獲得免費的培訓課程
   • IDEAL™ 培訓班時間表

1. 如果你是新的 IDEAL™ 客戶，你可能需要瀏覽以下各項：
   • 快速上手指南

點擊這裡以取得安全性提示及最新消息。

使用IDEAL™服務的安全性指引：

• 你不應向任何第三者披露你的ID或密碼（包括登入密碼、編碼機密碼或其他任何存取互聯網服務所需的密碼）。星展銀行（香港）有限公司的所有員工，無論是在分行，通過電話、電郵或書面，均不會向你索取登入密碼或任何其他密碼。請銷毀最初收到的密碼印刷本，並絕不應將ID/密碼寫下來或記錄下來；
• 你所選擇的密碼應該難以被別人猜到。不要選擇任何與你個人有關的密碼，例如姓名、生日、電話號碼或其他熟悉的字詞。例如，你應該設置包含數字和字母組合的密碼。這樣要把密碼猜出將較困難。此外，你也不應該使用相同的ID和密碼存取其他互聯網服務；
• 在首次登入系統時，你應該更改原本的密碼；
• 你應該定期更改登入密碼及編碼機密碼；
• 如果你認為你的密碼被洩露，應盡快通知我們；
• 你不應讓你的電腦、編碼機或終端機無人看管。如果你擁有編碼機以使用我們的互聯網服務，請將你的編碼機鎖在安全的地方；
• 當你完成使用我們的互聯網服務，請盡快登出；
• 如果你用以存取我們互聯網服務的電腦有可能需與其他人共用，你應特別謹慎。例如，你應移除在使用我們的互聯網服務期間儲存在記憶體或此等電腦硬碟中的臨時檔案，原因是這些臨時檔案可能會包含戶口號碼等敏感資料；
• 你只可透過在我們的官方網站登入我們的互聯網服務。千萬不要使用超連結（例如其他網站或你所收到的電郵連結）存取我們的互聯網服務，這些連結很多時候都可能是假冒的。你應該在瀏覽器的網址欄上輸入正確的網址以存取我們的官方網站；此外，你也可以將正確的網址加入到書籤以供日後使用。你可以按兩下屏幕上底欄的「鎖」圖示，檢查星展的安全證書，以確認有關的互聯網地址是星展的網址；
• 如果你對有關網址感到懷疑（例如屏幕的彈出頁面不尋常和/或你電腦的反應異常慢），就不應輸入任何資料（包括你的ID、密碼以及編碼機的一次性密碼），並立即登出有關網站，掃描你的電腦並向我們報告；
• 你不應使用公共地方（例如網吧）的電腦登入我們的互聯網服務。這些電腦可能裝有黑客程式，使其他人得以取用你的個人/戶口資料；
• 如果你未有在戶口中進行任何金融交易，請不要將訪問號碼輸入到你的保安編碼機。請注意在登入過程中，你將不會被要求輸入訪問號碼/回應驗證碼；
• 當高風險的交易經過授權後的幾分鐘，系統產生的完成授權短訊及電郵通知將會發送到你所登記的流動電話號碼及電郵地址；
• 你應避免黑客在未經授權的情況下取得你的密碼。例如，在處理所收到的可疑電郵或存取可疑網站時，你應特別謹慎，原因是黑客可能會使用此等渠道，秘密安裝未偵測的程式以取得密碼相關的按鍵資料；
• 你應該使用最新及我們推薦的互聯網瀏覽器，確保其已採用最更新的保安功能。在每次使用後，你都應該清除瀏覽器的暫存檔，這樣戶口資料能得以移除（特別是當你使用共用的電腦時）；
• 在使用任何瀏覽器時，你應避免使用儲存密碼的功能。在Microsoft Internet Explorer 8中，「自動完成」功能可以儲存和列出你之前輸入的密碼供你選擇。要避免你的密碼（包括你的個人密碼）被儲存（例如，在Internet Explorer 8，請停用「自動完成」功能）：
  • 開啟Internet Explorer 8 ，然後點擊「工具」>> 「網際網路選項」>>「內容」。
  • 在「個人資訊」欄位中，按下「自動完成」。
  • 取消勾取「表單上的使用者名稱和密碼」，然後按一下「移除密碼」，勾選「密碼」再按一下「刪除」。
  • 按下「確定」以儲存有關變更。
• 你應定期檢查你的戶口結餘及結單，以查看是否有不尋常的交易；
• 你應確保你的個人防火牆軟件和/或防毒軟件運作良好。定期為你的防毒軟件、操作系統及互聯網瀏覽器下載相關更新；
• 當進行任何金融交易時，你應遵循我們網站的登入指示以及我們所刊載的安全提示。

注意：

• 請定期登入你的 IDEAL™，確保你的登入賬戶仍然有效。由於保安理由，如果你所授權的代表一年以上未有登入我們的系統，我們可能會撤銷你的 IDEAL™存取權。
• 按此下載香港金融管理局的智醒銀行 客戶錦囊 - 網上銀行服務單張。

請瀏覽「星展保安」網站，以取得最新消息及提示等進一步的資料，協助提升你網上銀行的保安。