星展 IDEAL
數碼保安編碼器

使用 IDEAL 流動理財應用程式的全新功能,讓您輕鬆登入及授權交易,毋須攜帶實體保安編碼機。

數碼保安編碼器的優點

Always with you

成為您的一部分

您的數碼保安編碼器就在您的手機中,您可隨時使用。

Enhanced Security

增強安全性

透過掃瞄您的面部及指紋確認您的身份,保障您的交易。

Easy to use

方便易用

利用手機的大螢幕特性提高可閱讀性,令操作變得更容易。

Instant Access

即時使用

若您有用戶的登入資料,您便可立即在您的手機上啟動數碼保安編碼器。

立即體驗無縫的銀行服務

現有 IDEAL 用戶:

從以下的應用程式商店下載 IDEAL 流動理財應用程式

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常見問題

數碼編碼器是一個能令您更容易、更安全地使用 IDEAL 網上理財的驗證方案。只需在手機上安裝 IDEAL 流動理財應用程式並啟動數碼編碼器功能,便能省卻攜帶實體保安編碼機的需要。

當成功在手機上啟動數碼編碼器功能,您便可使用它產生編碼以登入和交易授權。在 IDEAL 流動理財上使用數碼編碼器能讓您在旅途中感受極流暢的銀行體驗!

數碼編碼器適用於所有 IDEAL 用戶。您只需下載最新版本的 IDEAL 流動理財應用程式,然後使用您的登入密碼登入系統。

如您是第一次使用 IDEAL,您可選擇透過桌面/手提電腦或直接於 IDEAL 流動理財應用程式,進行首次登入,啟動您的用戶及設定登入密碼。

IDEAL流動理財應用程式及數碼編碼器只可安裝在沒有越獄(jailbroken) 或越過權限(rooted) 的裝置上。

請於這裡查看完整的支援裝置清單。若您的流通裝置並不包括在此支援裝置清單內,您可申請實體的保安編碼機作替代。

為驗證需要,您亦必需在 IDEAL 上登記一個有效的電郵地址和手機號碼。

數碼編碼器有以下兩種使用模式:

  • 單獨使用: 數碼編碼器可取代實體的保安編碼機。換言之,當您在桌面電腦使用 IDEAL 時,數碼編碼器就是一個用以產生登入和交易授權編碼的手機應用程式。

  • 整合使用: 若您於一部已安裝數碼編碼器的智能裝置上使用 IDEAL 流動理財應用程式,您已無須再次輸入不必要的密碼,讓您可安全地享受無縫的體驗。

是,數碼編碼器的技術已成功通過詳細的安全測試。為增強安全性,數碼編碼器是受到手機的 Touch ID 或一個 6 位數字密碼保護 (如手機不支援 Touch ID)。每個數碼編碼器只能在一部裝置上使用。換言之,當您在另一部裝置上啟動數碼編碼器,原先的裝置上的數碼編碼器將被解除。

雖然數碼編碼器很安全,您亦不應將您的登入密碼向其他人透露。

您只需要移除及重新安裝 IDEAL 流動理財應用程式,並且再次啟動您的數碼編碼器便可。

若您遺失您的手機,您應立即解除您的數碼編碼器。您只需在新的裝置上下載及安裝 IDEAL 流動理財應用程式,並且重新啟動數碼編碼器,您原先的數碼編碼器將自動失效。你從此之後只需於新裝置上使用數碼編碼器便可。

請放心,您的 IDEAL 賬戶仍然十分安全,因為數碼編碼器受到編碼器密碼的保護。而且,您亦必須輸入您的用戶名稱和登入密碼等資料,才可登入 IDEAL 網上理財。

若您需要任何協助,請致電星展企業一線通。

不可以。每個用戶的數碼編碼器在任何時候只可安裝在一部裝置上。

您可在新的裝置上安裝 IDEAL 流動理財應用程式,然後使用您的用戶名稱和登入密碼等資料,登入系統。系統會提示您是否想將數碼編碼器由舊裝置轉移到新裝置上。您只須按照螢幕上指示便可。

當數碼編碼器成功轉移至新的手機上,您舊的數碼編碼器將自動被解除。

您該立即終止他/她的 IDEAL 賬戶。您可提交 IDEAL 更改表格終止該用戶賬戶。為確保安全,我們建議在該更改表格處理期間,您可先向我們要求立即停止該僱員的 IDEAL 賬戶。

在此期間,您應確保該名員工執行以下幾點:

  1. 於他/她的裝置上移除 IDEAL 流動理財應用程式

  2. 不能使用在 IDEAL 上登記的電郵地址和手機號碼,以防止他/她在另一部裝置上重新安裝數碼編碼器

數碼編碼器可同時支援iOS及安卓版本的手機或平板電腦。請於這裡查看完整的支援裝置清單。

若您的流通裝置並不包括在此支援裝置清單內,您可申請實體的保安編碼機或聯絡星展企業一線通。

- 確保您處於數據連接更好的地方

- 關閉及重新開啟IDEAL 流動理財應用程式。

- 若仍然失敗,移除及重新安裝IDEAL 流動理財應用程式。