便捷理財

我們的保安措施

星展銀行深明確保你的個人資料保密及安全對你是十分重要。因此,我們致力為你提供安全穩妥的網上服務,全面配合你享用銀行服務時的需要。

我們採用銀行業內翹楚使用的網上保安技術,周全保護你的網上交易和資料。此外,我們採用一系列網上保安措施,例如路由器、防火牆和網上入侵偵測系統,以給你更佳保障。

我們不斷積極採取行動確保保安方案與時並進,以配合行業的發展步伐和服務升級需要。然而,希望作為服務的最終使用者的你,也須積極配合參與保障個人賬戶和交易資料。

現時,我們採用多項保安功能,包括:

  1. 利用Secure Sockets Layer (SSL)保障星展iBanking網上理財服務與星展銀行的聯繫

    為確保資料傳送往本行或由本行傳送往客戶的資料得到保安保障,我們採用了國際認可的高效率網絡保安標準SSL128位元加密系統。在資料傳送前,資料會經過高度的加密處理(變成無法閱讀的代碼)。只有授權的接收人士能夠使用指定的軟件解開代碼,變成原本可閱讀的資料。

  2. 怎樣分辨星展iBanking網上理財服務網站的真偽?

    閣下可按瀏覽器右下角之「安全鎖」標誌或登入版面Verisign標誌,以檢查你正在進入那一個網站。

    如你發現任何資料不符,或於進入本行網站時出現安全警告視窗(例子如下),請即停止進入網站,並致電本行24小時客戶服務熱線2290 8888(選擇語言後,按6字再按1字)。

  3. 雙重認證登入程序

    我們為星展iBanking網上理財服務提供雙重認證登入程序,進一步提升保安效能。如客戶已設定「使用保安編碼器或手機短訊一次專用密碼適用於所有交易」,除了於登入時輸入用戶名稱和密碼進行雙重鑑定程序外,另需輸入「一次專用密碼」,才可查閱賬戶資料或進行網上交易。「一次專用密碼」由已登記的流動電話以短訊接收或由保安編碼器產生。

    登入星展iBanking網上理財服務時,客戶必須輸入用戶名稱、與用戶名稱配對的密碼和經由流動電話短訊即時發出的「一次專用密碼」。用戶名稱都是獨一無二的,其他用戶無法透過系統複製。至於用戶名稱和密碼組合,更是用戶獨享。我們的系統規定,用戶名稱由字母和數字組成(8至12個字),密碼則必須為8至30個字,並須由大寫英文字母、小寫英文字母及數字組成。這樣任何人都較難猜中密碼組合。此外,「一次專用密碼」只會經由已登記的流動電話號碼以短訊形式發出。登入星展iBanking網上理財服務時,客戶獲享額外認證保障。

  4. 一次專用密碼

    提供「一次專用密碼」認證後,星展iBanking網上理財服務的保安更周全。「一次專用密碼」是附加密碼,每個只用一次,以短訊形式發送到你的流動電話。登入和享用某些服務都要輸入「一次專用密碼」。查閱「一次專用密碼」詳情

  5. 自動登出功能

    當系統監察到你的電腦閒置超過15分鐘,便會自動終止你與星展iBanking網上理財服務系統之連接。如要繼續使用網上理財服務,則需要重新輸入用戶名稱和密碼以再次登入。

  6. 限制嘗試登入次數

    當你連續3次輸入不正確密碼,你的星展iBanking網上理財服務將會被鎖上,以保障戶口安全。

  7. 持續密切監控

    我們設有完善的保安監控系統。

  8. 定期檢討和查核

    我們的員工和外聘核數師將定期檢討和稽核網站的安全程度。

  9. 防火牆

    保安系統設有防火牆以防禦黑客入侵。


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