COMPASS Dollar換領禮品之條款及細則  :

1.
COMPASS Dollar可供參加星展銀行(香港)有限公司(「本行」)提供的COMPASS信用卡獎賞計劃的主要持卡人(「持卡人」)換領eSHOP網頁內不時提供的貨品、「亞洲萬里通」里數或電子禮券。
2.

持卡人可透過電腦於網頁 (https://cards.dbs.com.hk/en/eSHOP/index.html ) 或手機應用程式以DBS Omni iD登入eSHOP換領貨品或「亞洲萬里通」里數,惟電子禮券只能透過手機應用程式登入eSHOP換領。持卡人須遞交於eSHOP的網上換領表格,並憑指定金額的COMPASS Dollar及現金 (如適用) 換領 eSHOP內提供的項目。

3.

訂購登記及付款程序:持卡人可於網上選擇購買貨品及/或服務之數量並加入購物車,於結賬前細閱及確認接受條款及細則並按指示輸入持卡人姓名、 信用卡號碼、CVV及信用卡有效日期,完成後,訂購登記確認信將會即時顯示於網頁及電郵至持卡人於DBS Omni ID所登記之電郵地址,持卡人須列印訂購登記確認信作為取貨及/或享用服務之憑証。

4.
購買COMPASS Dollar 
如持卡人沒有足夠的COMPASS Dollar,可於eSHOP網頁以指定價錢購買 $100 COMPASS Dollar。每次購買必須為 $100 COMPASS Dollar或其倍數。本行將在持卡人完成購買交易後1個工作天內將COMPASS Dollar存入持卡人的信用卡戶口內。購買COMPASS Dollar的簽賬將不獲享COMPASS Dollar或任何簽賬獎賞。
5.

換領貨品
5.1   持卡人的信用卡戶口必須有足夠的COMPASS Dollar及/或可用信貸限額以換領所選的貨品,並須獲本行批核。若換領成功,本行將發送確認電郵至持卡人於DBS Omni id所登記的電郵地址。換領所需的COMPASS Dollar、現金金額(如適用)及任何其他有關費用將於換領申請獲批核後即時從持卡人的信用卡戶口扣除。
5.2   倘若持卡人的信用卡戶口內的COMPASS Dollar及/或可用信貸限額不足夠支付所需換領的貨品,本行將拒絕/取消有關換領申請,並以電郵通知持卡人。
5.3   除特別註明外,一般貨品均由供應商或物流公司提供送貨服務。
5.4   供應商或物流公司將於持卡人成功換領貨品後9個工作天內將貨品送達持卡人所提供的收貨人地址。
5.5   以下偏遠地區暫時未能提供指定地址派送服務:離島區(東涌除外)、長洲、坪洲、梅窩、大澳、大嶼山、愉景灣、香港赤鱲角國際機場或其範圍內、迪士尼樂園及迪士尼樂園酒店。
5.6   以下地區只派送至辦公室或行政大樓:灣仔會展中心、貨櫃碼頭(只提供派送至辦公室或行政大樓)。
5.7   若供應商或物流公司於持卡人成功換領貨品後16個工作天內仍未能成功聯絡收貨人以派送貨品,持卡人必須於成功換領貨品後90天內自行到指定地點提取貨品,提取時必須出示確認電郵作為憑據,否則將視作自動放棄論,所有交易金額不獲退還。
5.8    如持卡人要求送貨的指定地址沒有電梯,供應商或物流公司不會安排上樓派送,並會聯絡收貨人於地面取貨。
5.9   如就持卡人領取貨品的安排有需要,本行可能會轉交必須的持卡人資料予貨品供應商或物流公司。

6.
領電子禮券
6.1   持卡人所換領的電子禮券會於持卡人遞交網上換領表格後,即時發送予持卡人,並顯示於手機應用程式內的優惠券版面。持卡人須親身前往指定商戶出示電子禮券領取相關項目。
7.
換領「亞洲萬里通」里數
7.1    持卡人可以每 $100 COMPASS Dollar兌換1,000「亞洲萬里通」里數。
7.2   每次兌換必須為1,000「亞洲萬里通」里數或其倍數。
7.3    持卡人必須提供其「亞洲萬里通」的會員號碼,方可換領「亞洲萬里通」里數。
7.4    每次兌換,每換領5,000 (或其部份)「亞洲萬里通」里數,本行將收取HK$50手續費,惟每次兌換手續費最高以HK$300為限。手續費將於持卡人的信用卡賬戶扣除。於2016年12月31日前,兌換「亞洲萬里通」之手續費將全數獲得豁免。 
7.5    換領「亞洲萬里通」里數的申請須視乎信用卡賬戶有否足夠的COMPASS Dollar進行換領,並須獲「亞洲萬里通」及本行批核。換領所需的COMPASS Dollar、手續費及任何其他有關費用(如適用)將於換領申請獲批核後即時從持卡人的信用卡賬戶扣除。
7.6 已換領的「亞洲萬里通」里數將於3-8個工作天內自動存入指定的「亞洲萬里通」會員賬戶,請注意: 於兌換「亞洲萬里通」里數前,會員請確保於DBS Omni id內之「亞洲萬里通」帳號均為正確無誤。
7.7.    使用已換領的「亞洲萬里通」里數須受「亞洲萬里通」 (不時更改或補充) 的規則約束。
7.8    若持卡人因任何原因未能成功申請換領或使用已換領的「亞洲萬里通」里數而造成任何損失,本行概不負責。
8.
所有換領申請一經遞交,恕不能更改或取消換領項目。
9.
如持卡人遞交多於一次換領申請或持卡人於同一次換領申請換領多於一個項目,而持卡人的信用卡戶口內的COMPASS Dollar及/或可用信貸限額餘額不足以換領全部項目,本行可全權酌情將COMPASS Dollar及/或可用信貸限用於換領本行認為合適下決定的項目並於持卡人的信用卡戶口內扣除所需的COMPASS Dollar及/或可用信貸限額。
10.
若持卡人因任何原因未能成功申請換領而造成任何損失,本行一概不負責。
11.
本行並非eSHOP內供換領項目的供應商,故不會對貨品及服務的質素負上任何有關責任,持卡人應直接與供應商聯絡。
12.
貨品的圖片、資料及原價均由供應商提供,並只供參考之用。本行對該原價及其在市場真正售價的差異恕不負責。
13.
本行保留權利在不作事先通知下直接於持卡人在本行開立的任何戶口扣除任何不恰當地獲得的獎賞的價值。若持卡人不恰當地獲得任何COMPASS Dollar,並已經使用有關COMPASS Dollar換領貨品、「亞洲萬里通」里數或電子禮券,本行保留權利在不作事先通知下在持卡人的信用卡賬戶扣除已換領項目的相等市值或其適當部分。本行同時保留權利採取法律行動以追討任何未償付金額。
14.
本行有權修改本條款及細則。如有任何爭議,本行保留最終決定權。