換領eSHOP項目的條款及細則

 

1. COMPASS Dollar換領禮品條款及細則或DBS$換領禮品條款及細則(視乎情況而定)適用於此。
2. 購買COMPASS Dollar及/或DBS$
持卡人可於eSHOP(如有提供)購買COMPASS Dollar及/或DBS$。每次購買必須以100 或其倍數為單位。本行將在持卡人完成購買交易後5 個工作天內將COMPASS Dollar及/或DBS$存入持卡人的信用卡戶口內。購買COMPASS Dollar及/或DBS$的簽賬將不獲享COMPASS Dollar或DBS$(視乎情況而定)或任何簽賬獎賞。
3. 換領電子禮券
3.1 電子禮券持卡人只能透過DBS Omni手機應用程式進入eSHOP,方可換領電子禮券。電子禮券會於持卡人換領後,即時發送予持卡人,並顯示於手機應用程式內的優惠券版面。持卡人須親身前往指定商戶出示電子禮券領取相關項目。
3.2 倘若持卡人的信用卡戶口內的COMPASS Dollar或DBS$(視乎情況而定)不足夠支付所換領的電子禮券,本行將以$1 COMPASS Dollar或DBS$1(視乎情況而定)等於HK$1的換算比率計算持卡人所欠的需付現金金額,並直接從持卡人的信用卡戶口扣除有關金額。
4. 換領由供應商或物流公司提供送貨服務的項目
4.1 若換領成功,本行將發送確認電郵至持卡人於DBS Omni ID所登記的電郵地址。
4.2 供應商或物流公司將於持卡人成功換領貨品後9個工作天內將貨品送往持卡人所提供的收貨人地址。
4.3 送貨服務不包括以下偏遠地區:離島區(東涌除外)、長洲、坪洲、梅窩、大澳、大嶼山、愉景灣、香港赤鱲角國際機場或其範圍內、迪士尼樂園及迪士尼樂園酒店。
4.4 就以下地區,送貨服務只派送至辦公室或行政大樓:灣仔會展中心、貨櫃碼頭。
4.5 若供應商或物流公司在持卡人成功換領貨品後16個工作天內仍未能成功聯絡收貨人安排送貨事宜,持卡人必須在成功換領貨品後90天內自行到指定的換領中心以確認電郵作為憑據提取貨品,否則將視作自動放棄論,所有交易金額不獲退還。
4.6 如持卡人要求送貨的指定地址沒有電梯,供應商或物流公司不會安排上樓派送,並會聯絡收貨人於地面取貨。
4.7 因應持卡人換領貨品,本行或須轉交持卡人的資料(包括姓名、電話號碼及送貨地址)予供應商或物流公司。